comment faire vérifier votre annonce

[Boris339]

Bonjour, 

J'ai reçu un mail de Airbnb m'invitant à faire vérifier mon annonces. La marche à suivre y est très détaillée. Mais dès la 3eme action demandée, il n'y a plus de correspondance sur l'interface, que ce soit sur l'ordi ou bien sur le téléphone. J'ai donc appelé Airbnb, expliqué le problème, pour l'instant pas de retour et donc pas de solution.

Est-ce que l'un d'entre vous à été confronté à ce problème ?

Merci pour les réponses.

Cordialement

Boris 

[Lisa]

Bonjour @Boris339,

Pardon pour ma réponse un peu tardive.

Avez-vous toujours besoin d'aide avec cela, ou est-ce à présent résolu ?

Bonne après-midi,

Lisa

[Boris339]

Hello Lisa,  oui le problème is solved !

Merci pour votre message. 

best

Boris

[Lisa]

J'en suis sincèrement ravie pour vous alors @Boris339, merci pour votre réponse ! 😊

Bonne soirée,

Lisa

[Julien1240]

Je crois bien avoir le même problème sans avoir encore trouvé de solution. Impossible de charger des fichiers vidéo pour la vérification de l'annonce

Qq peux m'aider?

[Lisa]

Bonjour @Julien1240,

Avez-vous déjà tenté de discuter de cela avec le service client d'Airbnb ?

Bonne fin de journée,

Lisa

[Clau7576]

Bonjour,

J'ai le même souci malgré des messages échangés avec le site.

J'ai publié une annonce, enregistré des réservations,  puis....message selon lequel mon annonce est un doublon. J'ai fait appel, et il m'est demandé de faire vérifier mon annonce suspendue.

Je ne vois pas la procédure décrite pour ajouter et faire valider 2 photos??

Pouvez-vous me conseiller, merci .

Clau

[Lisa · Accepted solution]

Bonjour @Clau7576,

Le mieux à faire ici est d'insister auprès du service client d'Airbnb malheureusement, ils sont les mieux placés pour vous aider !

Bonne fin de journée,

Lisa

[Boris339]

Bonjour Lisa, merci pour votre retour. J'ai trouvé pourquoi cela ne fonctionnai pas. Il faut impérativement effectuer la vérification sur l'interface du titulaire de l'annonce. Dans mon cas, je suis le mari de la dame qui est titulaire; j'ai d'abord essayé de la faire sur mon interface, pas possible.

J'ai appelé plusieurs fois airbnb pour essayer de trouver une solution. Pas de solution. et par déduction nous avons essayé sur l'interface du titulaire (ma femme) et là pas de problème, il y avait l'option faire vérifier votre annonce. 

La seule chose à retenir c'est faire la sur l'interface du titulaire!

Bonne journée.

Boris