Bonjour,
Je rencontre régulièrement le même problème lors des demandes de réservations.
Je m'explique. Mon annonce est paramétrée en indiquant que les enfants et bébés ne peuvent pas être accueillis. Pourtant, lorsque les voyageurs recherchent pour 2 adultes et un enfant (ou bébé), mon annonce leur est proposée.
Ils ne peuvent pas faire de réservation instantanée et la réservation m'est soumise en validation, mais je suis obligée de refuser ces réservations avec ce que ça implique de déception pour eux.
Avez-vous une solution pour éviter cette situation ?
Merci d'avance !!
Belle journée à tous et toutes
Virginie