AIRBNB DESACTIVO MI CUENTA

[Gerardo158]

Miembros de la comunidad, les habla Gerardo Peña, soy anfitrion con experiencia, 1400 review y ya mas de 10 años trabajando junto con mi equipo de trabajo en esta labor como Anfitrión.

Desde el día de ayer y sin ninguna notificación, un miembro del equipo de Seguridad de Airbnb a desactivado mi cuenta. 

NO SE ME ENVIO UN CORREO

NO SE ENVIO UNA NOTIFICACIÓN 

Llamé a Servicio al cliente, y no te pueden decir nada...

Entiendo que ustedes son los dueños y maestros, pero no me parece correcto que no nos dejen como anfitriones defendernos, o por lo menos enterarnos qué es lo que sucede.

Porfavor, si alguien tiene alguna recomendación, les agradecería muchísimo, tengo un equipo de más de 10 personas, administramos varios alojamientos, AYUDA!!

[Bes175]

Boost.

@ Members + Mods, he is calling for HELP. Gerardo, is a v. good guy -  anything anyone can do?

Here is his post via automated trans.

Members of the community, Gerardo Peña tells you, I am a host with experience, 1400 review and more than 10 years working together with my team in this work as a Host.

Since yesterday and without any notification, a member of the Airbnb Security team has deactivated my account. I DIDN'T SEND AN EMAIL A NOTIFICATION WAS NOT SENT I called Customer Service, and they can't tell you anything...

I understand that you are the owners and teachers, but it does not seem right to me that you do not let us as hosts defend ourselves, or at least find out what is happening.

Please, if anyone has any recommendation, I would appreciate it very much, I have a team of more than 10 people, we manage several accommodations, HELP!!

* @ OP

Gerardo, there's nothing wrong with posting in own language - however in English more people can see/ reply to you [in your profile you say you also speak English]  and if not sure, use translation and presented in 2 lang. G. LUCK

[Puertas-Abiertas0]

Gracias, me han liberado mi cuenta, sin decir nada de lo que ha pasado. 

Al parecer no sabré ni por qué me bloquearon.

Gracias por tu mensaje y la traducción 

[Michael477]

Hola @Puertas-Abiertas0 : Podrías por favor explicar tu queja sarcastica? Tus 127 anuncios estan perfectamente visibles y reservables. Si por alguna razón no puedes accesar tu cuenta, es probable que te hackearon tu contraseña y te recomiendo iniciar el proceso de "reestablecer" tu contraseña, descrito e la AYUDA.

[Michael477]

Hola @Gerardo158 : "Entiendo que ustedes son los dueños y maestros"...... no es correcto: "nosotros" somos usuarios de AirBnB, tal como tú! Escribimos para intentar ayudar a los demás. No podemos opinar en tu caso porque no tenemos las informaciones necesarias