Interesante, es cierto.
Cuando tengo consultas o un huésped que no tiene referencias de los anfitriones anteriores le pregunto:
- Veo que no tienes reseñas de los anfitriones anteriores, y nos interesa saber ¿me podrías contar qué inconvenientes tuviste con el anfitrión anterior?
Siempre recibo respuesta, afortunadamente. Entonces ya sé que con estos huéspedes hay que esforzarse un poquito.
Como ellos se identifican con documento de identidad, eso les ayuda a esforzarse en ser buenos.
"Todos (huéspedes y sus visitas) presentarán foto simple del documento de identidad, pasaporte o DNI antes de ingresar a nuestra casa". Ya que el que nada esconde, nada teme.
En una ocasión, unos huéspedes que tuvieron un viaje sin reseña, un poco malcriados me estuvieron exigiendo cosas, pienso que algún problema estarán atravesando, pero yo no me molesté simplemente tuve paciencia, y resolví sus pedidos ya que si está en mis manos dar un poco más, no hay problema para mi, eso sí les comento que el servicio está fuera del anuncio y se debería cobrar, pero que cuando se puede ayudar lo hacemos. Se despidieron muy contentos y me ofrecieron la mejor evaluación pero hasta ahora no tengo noticias. Es cierto que no me trataron bien al comienzo, pero luego rectificaron. Ojalá sigan mejorando.
