Voglio condividere con la community la mia situazione.
Ho affitto il mio appartamento per un mese, l'inquilino ha abbandonato l'appartamento il giorno dopo, inducendo delle problematiche legate a delle sue fobia con gli insegnanti. Faccio presente che la casa ha le zanzariere e si trova in montagna, nella natura.
Interviene @Airbnb per la risoluzione della contestazione e pur riconoscendo che avrei diritto al pagamento dell'intero importo, mi chide di venire in contro all'inquilino e ricevere la metà del dovuto.
Ho accettato la risoluzione, dopo un pressing da parte dell'operatore, ma ad oggi, dopo oltre 45 giorni non ho ancora ricevuto il pagamento.
Anche nel mio caso, come successo al altri host, sono stato rimpallato tra vari uffici senza risolvere il problema.
Ho chiesto la pec, per far intervenire il mio legale per far rispettare il contratto, ma la risposta è stata :
"Airbnb non è un'azienda italiana per cui non ha una PEC a disposizione.
Quello che posso fare è inviarle il link sopradescritto e il Contracting party for payment services for users with their place of residence or establishment in the European Economic Area:
Airbnb Payments Luxembourg S.A.
4, rue Henri Schnadt
L-2530 Luxembourg
Queste sono informazioni che può trovare sul sito Airbnb."
Qualcuno ha avuto il solito problema? Come vi siete comportati?