blocco compensi: link non funziona

[Patrizia572]

Buongiorno a tutti.

Sono Patrizia, superhost.

Ho provato a scrivere a Daniel che sembra abbia avuto un problema simile al mio.

Non ricevo compensi dal 23 dicembre a causa di mancanza documenti, dice l'assistenza, peraltro devo dire molto gentile e paziente. Peccato che non so  quali documenti mi si chiedano e come fare ad inserirli visto che il link che continuano a mandarmi non permette alcun inserimento.

Ho provato a scrivere a AIRBNB Italia ma mi hanno risposto che devo contattare la società in Irlanda.

Devo dire che non ho avuto mai alcun problema fino ad ora, ma la situazione è davvero pesante, visto che nel frattempo devo sostenere tutte le spese relative agli ospiti.

Devo decidere a breve se interrompere la collaborazione e intraprendere un'azione legale perché per me la situazione non è più sostenibile.

Qualcuno mi può aiutare?

[Fede1489]

Successo anche a me .i miei pagamenti sono ancora bloccati e mi vedo costretta ad andare per via legale. Quello che ho compreso dai vari collaboratori assistenza airbnb  : se sei host professionista con partita IVA, devi allegare i fogli che attestano data registrazione ditta,numero partita IVA..vai nella messaggistica di airbnb .cerca il messaggio in cui ti avvisano che l compensi potrebbero essere bloccati e allega i fogli .

Io ho allegato i documenti della camera di commercio e relativa scia .

Verifica che il tuo documento sia allegato.

E che nome del profilo sia uguale a quello del conto corrente .

Inoltre consiglio che ci sia un solo intestatario per conto corrente. 

[Patrizia572]

Grazie dei tuoi consigli. Io sono un privato. Comunque non riesco ad accedere al link e non mi dicono quali documenti debbono avere.

Ti sei rivolta ad un avvocato? o li hai prima querelati?

Ho pensato anche di rivolgermi a qualche giornale ma certamente un caso non fa storia..... 

[Marchetti0]

@Patrizia572  Non so se può esserti di aiuto ma ho letto la stessa tua problematica su un commento di un host di Roma che ti riporto.

Andrea AS : 

Buongiorno. Chiedo un'informazione perché non mi mai capitato con airbnb. Da gennaio per un annuncio, di cui gestisco solo la parte operativa, la piattaforma non effettua più i pagamenti su una paypal. La cliente ha sentito tantissime volte il call center per i superhost e le risponde: "Mancano dei documenti ma non sanno dire quali ne tantomeno dare un link attivo x l'inserimento". Premetto che il conto paypal non ha problemi. Ovviamente è una situazione anomala.

Qualcuno di voi potrà dirmi un suggerimento? Grazie per la disponibilità.

1-suggerimento : 

Penso anche io, come Dario, che il problema NON É IL PayPal ma il non aver inserito il Codice Fiscale per una Direttiva Europea iniziava dal 1 gennaio 2023

2-suggerimento ha risolto lui stesso così : Risolto inserendo per due volte il CF, in seguito di pochi minuti (sarà forse una coincidenza?) si è sbloccato "pagamenti sospesi".

In bocca al lupo

[Francesca]

Ciao @Patrizia572 ,

di recente ci sono state delle novità riguardanti la DAC7, ovvero bisogna compilare un questionario con il proprio codice fiscale. 
Tu hai aggiornato queste informazioni? 

Hai guardato qui?> https://community.withairbnb.com/t5/Le-Risposte-di-Airbnb/UE-Aggiungi-ora-i-tuoi-dati-fiscali-per-co...