Alteração cadastral

Otoni7
Level 1
Macapá, Brazil

Alteração cadastral

Fui informado pela equipe Airbnb que minha data de nascimento cadastrada não confere com meu documento de identidade, porém, não consigo alterar. Gostaria de ajuda.

2 Respostas 2
Denise583
Level 10
Carrancas, Brazil

Oi @Otoni7 

Não sei se é o mesmo problema, mas já li alguns relatos de contas bloqueadas pois, ao validarem seus documentos, foi identificado serem menores de idade. Inclusive quem validou a carteira de motorista.

Talvez seja um bug, sei lá. 

Mas só quem pode te ajudar nisso é mesmo o Suporte.

Depois nos conte se conseguiu resolver.

Boa sorte!

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bom dia @Otoni7 , conseguiu resolver o problema com a data de nascimento cadastrada?

Depois nos conte se deu tudo certo!


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