Oi @Michele1880
Infelizmente é uma queixa recorrente.
O ruim é que parece estar acontecendo somente com o Airbnb. Pelos relatos, o Booking e outros estão muito bem 🤷🏼♀️.
Ainda assim fui no seu anúncio pra ver se identificava algo que pudesse melhorar.
Pra começar seria bom vc dar uma arrumação nas fotos.
É um dos quesitos mais importantes, é o que faz o hóspede abrir o anúncio ou pular pra outro.
Há fotos demais numa sequência muito confusa, pipocando da casa pra praia, da praia pra casa, do interior pro exterior e vice versa.
Procure arrumá-las como se fizesse um tour pela casa, começando pelo interior, seguindo pelos diversos cômodos da casa finalizando na parte externa.
Também não precisa colocar um monte de fotos da praia ou dos pontos turísticos da localidade. Pode colocar uma ou duas, mas deixe o restante para o Guia que o Airbnb disponibiliza para o hóspede fazer.
As fotos da residência estão escuras, somente ângulo geral, sem nenhum ponto focal.
As melhores são mesmo as dos Pontos turísticos que, me parecem, não foram tiradas pela mesma pessoa.
Portanto mãos à obra pra melhorar esse ponto.
Importante também é arrumar a casa para as fotos, tratar cada canto como se fosse um cenário.
Sua foto de capa é uma sala onde metade da foto está ocupada com chão e a outra pelo teto e cuja capa do sofá está bagunçada, além de haver um volume que não idenfiquei jogado na poltrona e um par de chinelos ao lado 🤷🏼♀️.
Nada convidativo, né?
Na sequência mostra uma garagem seguida pelo banheiro e chegamos aos quartos onde há colchões empilhados sobre as camas. Tem até um ventilador em cima dela!!!
Nada ali convida a dias agradáveis de descanso e bem estar.
Vc fornece roupa de cama e banho, portanto arrume as camas naquele jeito convidativo que dá vontade de afundar. Lençóis de qualidade (de preferência branco e 100% algodão), travesseiros fofos e uma manta dobrada aos pés da cama. Toalhas dobradas num cantinho da cama ou sobre algum móvel disponível.
E procure fazer melhir uso da luz e dos ângulos para as fotos.
O Airbnb disponibiliza vários tutoriais sobre o tema.
Mais abaixo deixo alguns links pra vc.
Obs: em algumas das fotos foi possível ver emboço estufado proximo ao chão, o que indica a presença de infiltração e, possivelmente, mofo.
Cuidado que isto é uma questão muito séria, motivo de várias denúncias por parte dos hóspedes.
Seria indicado resolver esta questão o mais rápido possível.
Entrando agora na descrição do anúncio.
Há algumas áreas que poderiam ser melhor aproveitadas, preenchendo com mais detalhes e orientações.
Não há quase regras, o que pode deixar alguns hóspedes muito "à vontade" e lhe trazer problemas futuros.
Pude notar algumas inconsistências.
No anúncio diz capacidade de 10 hóspedes, 3 quartos e 5 camas, porém lá no detalhamento de "Onde vc vai dormir" contei 7 camas.
Quarto 1: cama casal + 1 cama solteiro
Quarto 2: 3 camas solteiro
Quarto 3: 2 camas solteiro.
E as fotos não ajudam pra mostrar o número de quartos e camas.
Ainda assim, mesmo com estas 7 camas não dá pra 10 hóspedes dormirem.
A conta não fecha. Precisa corrigir isso.
O anúncio menciona "espaço de trabalho exclusivo", mas não há uma foto dele.
E chego finalmente à configuração de valores. Orlo que entrndi, vc calculou a diária baseada na capacidade máxima de hóspedes, o que faz o valor fucar inviável para um casal (hóspedes mais frequentes) ou mesmo para grupos menores.
Entenda que é muito mais difícil conciliar a disponibilidade de vusgem para um grupo grande, ficando restritos a ferias, feriados e datas especiais como Carnaval e festas de fim de ano.
Minha dica é vc fazer uso da ferramenta "Taxa para hóspede adicional" onde vc estipula a diária para um casal ou 4 hóspedes, pir exemplo e aplica a taxa a partir daí. Dessa forma seu anúncio ficará tbm na mira de casais e grupos menores.
Vc deixará arrumados apenas os quartos e banheiros suficientes de acordo com o número de hóspedes reservado, ficando os demais trancados sem acesso.
Isso deverá estar bem detalhado no anúncio.
Eis alguns tutoriais que poderão ser de grande ajuda.
Aqui um sobre fotos
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/upgrade-your-listing-photos-46
Abaixo segue dois para te ajudar na descrição do espaço
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/how-to-write-a-great-description-of-your-place-3...
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/writing-an-effective-description-of-your-place-1...
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/how-to-set-up-an-effective-listing-page-12#:~:te....
E fuçando na Central de Recursos, vc acha muito mais.
Espero ter ajudado.
Depois nos conte o que resolveu fazer.
