Come si fa aggiungere categoria "stanze" all'annuncio?

[Manana18]

Ciao a tutti!

qualcuno potrebbe suggerirmi come aggiungere la categoria "stanze" al mio annuncio?

Dalla piattaforma Elevate questa categoria non e' disponibile!

ho chiesto l'aiuto all'assistenza superhost ma non sanno come fare, anzi, dicono che se ne occupa un team esterno con il quale non riescono a mettersi in diretto contatto. 

Sono rimasta senza parole!

Grazie mille per il vostro aiuto

Manana

[Alessandro1336]

Ciao @Manana18 , non c'è modo di forzare le categorie o chiederne direttamente l'inserimento. Per esperienza se ne occupa l'assistenza: apri un altro ticket e spera di beccare un assistente più preparato 🙂

[Manana18]

Ciao @Alessandro1336,

grazie per la celere risposta!)

ho gia' aperto 2 ticket e parlato con 4 assistenti! Risultato 0! incompetenza totale(

Sembra che potrebbero risolvere quelli di reparto IT, ma l'assistenza non riesce ne assegnarli il ticket ne tanto meno di sollecitarli.

Sai come potrei contattare direttamente il reparto IT?

grazie di nuovo