Muita solicitação de check-in antecipado

[Ana29675]

Olá, tenho muita solicitação de check-in antecipado. Diversos hóspedes pedem para entrarem entre 7 am, 9 am, sendo que o check-in é às 2pm. Qual a melhor maneira de fazer neste caso? É possível cobrar por meia diária?

[Denise583]

Oi @Ana29675 

Por vezes recebo pedidos de check-in antecipado ou check-out tardio e, dentro das possibilidades, procuro antender sem cobrança extra.

Mas sendo de sua vontade efetuar algum tipo de cobrança, isso pode ser feito através da ferramenta "Envie ou solicite dinheiro" na área "Detalhes" no chat da reserva.

Vc estipula o valor e assim que o hóspede aceitar, será automaticamente cobrado da forma de pagamento dele.

Espero ter ajudado.  

[Laura]

Oi @Ana29675 , depois nos conte oque decidi fazer em relação ao check in antecipado.... vai fazer uma cobrança extra para os hóspedes em alguns casos?

[Cláudia125]

Oi, @Ana29675!

Tudo bem?

Essa é uma solicitação recorrente dos Hóspedes.

Sempre que tenho disponibilidade atendo sem efetuar quaisquer cobranças.

Se deseja cobrar por esses pedidos e se isso não impactar nas demais reservas, sugiro que estabeleça um horário e um valor fixo a ser cobrado para todos os Hóspedes que solicitarem.

Por exemplo:

Se o horário de Check-In é às 14h estabeleça como limite para antecipação o horário das 10h.

Se o horário de Checkout é às 12h estabeleça como limite para postergação o horário das 15h.

E cobre sempre o mesmo valor (taxa fixa).

Assim você não perde o controle da situação e aplica para todos os Hóspedes a mesma Regra.

Abs,

Tatá😊