Receber hóspedes

Boa tarde, hoje entrou a reserva de um cliente com nota 2,3 que não seguiu as regras da casa na hospedagem anterior. Como procedo pois se eu pudesse não teria aceito o mesmo. Se eu derrubar a reserva termino sendo prejudicada. Última resposta por Denise583

Bom dia colegas Estou com um problema, um hóspede fez uma reserva para daqui há 45 dias , mas nesse período não vou puder receber, como resolver esse problema Última resposta por Laura

Olá! Tem alguma dica sobre hospedagem por aqui? Obrigada! Última resposta por Laura

alugamos fechado ! sao 4 suites carnaval esta dispinivel do dia 1 ao dia 4 6.800,00 Última resposta por Laura

Aceitei uma reserva ,e eu mesmo cancelei , mas não entendi porque vão me descontar. Última resposta por Carlos-Alberto64

Olá pessoal boa noite, sou dona de um estúdio em Copacabana estou reformando para começar alugar finalizaremos agora em fevereiro e estou muito feliz e grata de ser parte desta comunidade pra poder falar de problemas e também soluções. Contem comigo Última resposta por Laura

Estou com problemas - deixo programado o bloqueio de 2 dias antes e após cada hospedagem. Isto se forma automática.mas não sei o que está acontecendo, pq as pessoas estão conseguindo reservar. estou com uma hóspede que está solicitando o cancelamento de u... Última resposta por Laura

Olá, tudo bem? Tive uma reserva cancelada na semana do Natal, será que faço promoção ou deixo com preço cheio? Última resposta por Laura

Vi que existe uma opção chamada "Exigir Bom Histórico --> Permita apenas hóspedes que tenham se hospedado sem causar problemas" nas configurações de reserva. Mas me preocupo se essa opção também estaria bloqueando hóspedes que nunca se hospedaram antes. A... Última resposta por Caio-Silva0

Olá a todos. Quando uma pessoa envia uma consulta (não reserva) que eu não posso atender eu posso cancelar a consulta sem ser afetado, sem ter as taxas de resposta diminuídas no anúncio? Última resposta por Denise583