Recibir huéspedes

Buenas tardes, alguien se ha visto obligado a reembolsar los viajeros que viajan desde Israel por el encierre de su tráfico aéreo?He leído las condiciones de anulación por causas extraordinarias y no me queda claro. Lo que entiendo es la obligatoriedad de...

Hola tengo un problema con un huésped. El cual ha reportado un mal olor de perro. En mi apartamento no hay perros hace más de 6 meses y el aseo siempre se hace muy bien. He tenido 15 reservas antes que él y nadie ha reportado algo similar. Mis calificacio... Última respuesta por Alexander47

Este fin de semana tenía reservado un departamento en la zona hotelera de Cancún para estar con mi familia, venimos de Cuernavaca. Un día antes del check in nos canceló. No nos dio el motivo de la cancelación, cabe señalar que antes hicimos un pago extra ...

Recibí una consulta de reserva con el siguiente mensaje:"Hola Matias! Se puede reservar y cancelar en el momento del ingreso" Me resulta extraño, no entiendo lo que propone el usuario. Me inclino a simplemente rechazar la reserva. ¿Es común este tipo de ... Última respuesta por Gloria342

Buen dia,Me dirijo con ustedes en relacion a una reservacion reservación del 1 al 2 de marzo de 2025, no pudimos asistir ya que un dia previo a la reservacion mi novia entro a urgencias. Quiero aclarar que se notificó sobre la emergencia médica dentro ... Última respuesta por Laura

El día que ingreso el huésped, le escribi consultándole como estaba el Check-In, pero este no respondió. Al día siguiente recibo mensaje de cancelación por AIRBNB indicando que según el huésped el alojamiento estaba hecho un desastre y que habia plaga de ... Última respuesta por Natan255

Mi alojamiento tiene un problema de fuga de agua por un vecino en la planta superior, alguien que pueda ofrecer un alojamiento cercano a la embajada americana? Última respuesta por Elena487

Un huésped reservó hace 6 días y su check in era hoy, llegó, entró, conoció las habitaciones pero le sorprendió ver más habitaciones de las publicadas, le dije claro es que yo vivo aquí con mis padres, resultado final cancelo al reservación porque no lo s... Última respuesta por Alex

Buenas noches por favor su ayuda olvide restringir en el calendario estos días para que se reserve mi alojamiento por cuanto tuve un inconveniente con la electricidad por cuanto por tanto corte de luz hizo un cortó circuito en mi alojamiento y se quemó lo... Última respuesta por Elena487

Hola buenas tardes Última respuesta por Laura