Anche a me è capitato che un ospite al termine del soggiorno mi avesse scritto una recensione positiva, ma ciononostante mi ha dato 4 stelle a tutte le valutazioni. Gliel'ho fatto presente con un sms e mi ha richiamato immediatamente perche era shockata dalla cosa. Nel senso che lei mi ha assicurato di aver dato il massimo delle stelle su tutti i giudizi. Ancora oggi non mi spiego se mi abbia mentito o se effettivamente ci sia stato un problema nel sistema di recensioni di airbnb.
Comunque suggerirei a Airbnb di rendere visibile all'Host i punteggi dati da ciascun Guest.
Credo che sia un buon modo per migliorare, visto che alcuni scrivono recensioni iper-positive e poi al momento di cliccare sulle stelline ne mettono qualcuna in meno... Così come facciamo a sapere chi non ha gradito qualcosa del nostro alloggio?