Ciao @Susanna0 @Elisabetta354 @Maci0 @Michele1008
mi ritrovo esattamente nella stessa situazione.
Un ospite aveva prenotato per lo scorso anno, ha deciso di non venire e mi ha chiesto di modificare le date per poter soggiornare da me quest'estate. Ieri mi ha scritto dicendo che non potrà venire nemmeno a luglio, ma vorrebbe modificare la prenotazione per settembre per 4 notti, anziché 5, come previsto dal mio soggiorno minimo.
Ovviamente ho rifiutato e ho contattato l'assistenza, che ha preso in carico il mio caso, ma a quanto pare possono fare ben poco, in quanto è l'ospite a dover cancellare.
L'ospite non vuole cancellare per non perdere la commissione di airbnb, evidentemente deve aver già fatto altre cancellazioni durante l'ultimo anno.
Siccome questa persona mi ha tenuto delle date bloccate per 6 mesi, non vorrei che continuasse a tenermele bloccate per altri 5 mesi, sapendo benissimo che non verrà a stare in casa mia.
E poi sinceramente non ho più fiducia in una persona che non fa altro che richiedere modifiche, in barba alle regole.
@Elisabetta354 come avevi risolto?