Hola. Quieres poner mi caso por si alguien ha tenido la mala suerte de encontrarse en mi situación y, espero que afortunadamente haya podido solventarlo de forma rápida y satisfactoria.
En verano del año 2020 y en marzo de 2021, a pesar de todos mis esfuerzos para detectar huéspedes " fraudulentos ", fui engañado en dos reservas. Tenemos una casa. Ofrecemos hasta 12 plazas de alojamiento.
El huésped solicitó la reserva para 10 personas y tres noches. Nosotros no aceptamos fiestas ni reuniones ni eventos multitudinarios. De hecho es una de las normas que el cliente debe aceptar de forma específica junto con las otras normas habituales. Además de aceptarlo al reservar, se lo recordamos a través de los mensajes escritos y le pedimos conformidad. Evidentemente el cliente aceptó (aunque el cliente que quiere organizar una fiesta, jamás te lo va a decir). El huésped que tenía dos valoraciones favorables. Hasta aquí todo bien.
Le entregamos las llaves a las 12:30 de la tarde. A las 10:00 de la noche fue avisado por los servicios de conserjería de la zona residencial, ya que habían detectado un movimiento inusual en mi casa.
A las 10:20 me presenté en la casa. Ya había acumulado una cantidad entre 50 y 70 personas que estaban en el jardín, calentando motores para un fiestón.
Y muchas más personas que se dirigían a la casa. Afortunadamente fui acompañado de mi hermano y otro amigo. En cuestión de dos horas pudimos conseguir desalojar la casa y evitar que entraran más personas.
Cuando ya habíamos desalojado la casa, acudió la guardia urbana y los Mossos, los cuales identificaron al organizador y dejaron constancia de mi actuación en pro de desaloijar.
Ahora, un año después, por lo que es a todas luces una organización de una fiesta y legal engañando al propietario, la Generalitat me envía una propuesta de sanción de 60.000 € por incumplimiento de la normativa turística, alegando que mi casa fue ocupada por un número de personas muy superior a las que permite mi licencia. Increíble pero cierto.
Quisiera saber si hay alguien que haya pasado por esta situación en la que, además de que me han engañado, me han destrozado la casa, han menoscabado mi imagen, etc,,,, para más INRI veo como las instituciones que deberían protegernos, se apuntan " a la fiesta " mucho más que el propio irresponsable que la organizó y pretenden culpabilizarnos de algo insólito.
debemos alegar y toda ayuda y experiencia es bienvenida
Muchas gracias
