Stornierung aufgrund Veräusserung

Christian2516
Level 1
Sankt Ingbert, Germany

Stornierung aufgrund Veräusserung

Hallo,

 

Wir verkaufen unser Bauernhaus und der zukünftige Besitzer will zunächst Renovieren. 1 Buchung bei airbnb muss daher storniert werden. Kann man das mit airbnb durch Vorlage des Kaufvertrags/Notartermin klären?

2 Antworten 2
Till-and-Jutta0
Host Advisory Board Alumni
Stuttgart, Germany

Ich denke, das musst du mit dem Support klären. Da kann dir die Community keine verbindliche Auskunft geben.

Ralf5
Level 10
Inzell, Germany

@Christian2516 

 

ich denke das sollte möglich sein. Auf jeden Fall nicht selber stornieren sondern den Support stornieren lassen - und danach vielleicht noch eine nette erklärende Nachricht an den Gast, der ja nun ohne Unterkunft da steht, eventuell kannst Du ihm ja eine vergleichbare Unterkunft in der Nähe empfehlen.

Weitere Tools, die dich deinen Zielen näherbringen

Info-Center

Hier findest du Leitfäden zu Themen wie erfolgreiches Gastgeben, Gastfreundschaft und Verwaltung von Inseraten.

Hilfe-Center

Hier findest du Hilfe zu deinem Airbnb-Konto, zu Buchungen und mehr.