Beste hosts, ik heb twee recente ervaringen waarbij gasten bewust voor 1 persoon boeken, en dan met meerdere willen komen. Ze willen die andere gasten dan niet in de boeking invoeren omdat het bedrag dan duurder wordt. Ik heb een groot huis en rekenen van...
Laatste reactie door
Quincy
Wij krijgen zojuist het verzoek van een potentiele gast. Ze komen met z'n 4en plus een baby. Mag dat i.v.m. de regels van Amsterdam en de max. 4 personen regel die er is? Telt een baby als een gast/persoon of worden kinderen zo jong niet meegerekend? Bij ...
Laatste reactie door
Mieke-De0
Sinds kort laat Airbnb de volledige naam en het adres en de woonplaats van gasten niet meer zien. Wij vinden het wel fijn om te weten waar iemand vandaan komt, soms kunnen we daar bij aankomst iets leuks over zeggen. Maar als een gast schade heeft gemaak...
Laatste reactie door
Simon4169
Ik hoorde van mijn buren dat onze gasten met maar liefst 13 personen waren, terwijl 4 het maximum is. Ik heb ze een slechte review gegeven en om extra geld gevraagd, maar dat hebben ze geweigerd. Ik heb contact gezocht met Airbnb maar zij doen moeilijk. Z...
Laatste reactie door
Quincy
Hoi allemaal,
Het kan als gast wel eens voorkomen dat er iets onverwachts gebeurt voor je op vakantie vertrekt. Je kunt jezelf nou eenmaal niet op alles voorbereiden en in sommige gevallen zal je als gast dan toch moeten annuleren, óf zoeken naar een...
Laatste reactie door
Max2436
SybeFormer Community ManagerTerneuzen, Netherlands
Hoi allemaal,
Iedereen heeft het weleens meegemaakt. Je stapt de deur uit en terwijl je in je jas- of broekzak voelt, krijg je bijna een hartverzakking. “Waar zijn mijn sleutels?!!”
Als je nog dichtbij huis bent, kun je vaak nog makkelijk binnen st...
Laatste reactie door
Sybe
SybeFormer Community ManagerTerneuzen, Netherlands
Helaas heb ik schade door een gast en Airbnb doet er niks mee omdat ik pas na 31 dagen een claim heb ingediend bij Airbnb waar dit binnen 30 dagen moest. Mijn mooie tegels zijn beschadigd doordat een domme gast hier ontvetter op heeft gespoten, waardoor d...
Laatste reactie door
Kirsten266