Receber hóspedes

Boa tarde,Tenho uns hóspedes israelistas que me cancelaram uma reserva por causa da guerra, e solicitaram-me reembolso integral.Se o fizer é cobrada alguma comissão? Última resposta por Laura

Olá, tudo bem? Não consigo adicionar uma nova forma de pagamento, gostaria de adicionar por boleto ou cartão de debito Última resposta por Denise583

@Salete24 Meu hóspede que ficar mais tempo,aceitei a renovação, porém perdeu o prazo do pagamento, está tentando fazer,foi notificado que será aceito após 72 horas,fez proposta para efetuar fora do aplicativo...o que devo fazer?Obrigada Última resposta por Laura

Gostaria de fazer uma reclamação, fiz uma reserva, paguei tudo certinho e a anfitriã me informou que os valores não estavam corretos. Ela cancelou minha reserva, porém, eu não tenho culpa dos valores estarem desatualizados. Não queria meu reembolso, e sim... Última resposta por Laura