...irbnb, in der lapidar mitgeteilt wurde, dass die Buchung storniert und die Rückerstattung der Teilzahlung veranlasst worden sei. Keine Angabe von Gründen, kein Wort des Baudauerns, nichts. N...
Hello, also so ganz verstehe ich die Stornobedingungen "strenge Stornierung" nicht. Ab wieviel Tage vor Buchungsbeginn bekomme ich mein komplettes Geld zurück (abgesehen von den Service-G...
Muss ich, wenn bei Sofortbuchung einem Gast, den ich aufgrund schlechter Bewertungen stornieren möchte, den Grund meiner Stornierung mitteilen um sanktionsfrei stornieren zu können? Gilt dies auch, w...
Hallo ich habe tatsächlich eine Unterkunft gebucht obwohl ich nur anfragen wollte, bzw lediglich merken. Nach 10h habe ich gemerkt, dass es gebucht ist. Laut Angaben wohl eine nicht erstattungsfähige...
...m ausgedehnten Stornierungsprozess extra darauf hinweist, dass sie keine Monster sind und Verständnis für Notlagen haben, wende ich mich anschließend an den Support. Eine ansteckende Krankheit ist d...
...egen unseren Willen storniert. Wir haben ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir nicht damit einverstanden sind. Nach längerem Schriftwechsel wurde uns eine Rückerstattung von 50% schriftlich z...
Hallo Community,
ich bitte Euch um Rat in einer Stornierungsfrage.
Es geht um eine Sofortbuchung mit eingestellten Stornierungsregeln "streng".
Kurze Zeit nach der erfolgten S...
Ein Kunde hat wie er schreibt versehentlich mein Loft gebucht. Als er den Fehler bemerkte nach 2 Std. hat er storniert und will jetzt die Stornokosten von mir zurückerstattet haben. Ich habe noch k...
Ich habe flexible Stornierung eingestellt. Mein Gast hat für 34 Nächte gebucht ab 24.07. und nun sagt er er bekäme bei Stornierung nur 30 € erstattet? Wieso das?
Hallo, ich hab eine Frage in Bezug auf Stornierungsbedingungen. Wenn man eine Unterkunft länger als 28 Tage mietet fällt das ja sofort in die Kategorie Langzeitmiete, in der man 30 Tage vor R...