Como entrar em contato com o Airbnb Brasil por telefone?

[Francisco92]

Como entrar em contato com o Airbnb Brasil por telefone?

Serviço de Atendimento 0800 no Brasil

+55 21 3958-5800
O preço da ligação é para um número local do Rio de Janeiro

0800 878 7918 

Gratuito

- O atendimento telefônico funciona 24 horas por dia, porém o atendimento em Português não é 24 horas! O horário de atendimento em português funciona das 5 às 18 horas, horário de Brasília. Nos demais horários o atendimento é (normalmente) em inglês.

[Mario2609]

mensagem

nosso chalé NÃO ESTÁ DISPONIVEL PARA LOCAÇÃO

porém, o Pedro Lucas fz uma reserva para o dia 17 de junho 2022. 

Como isso pode acontecer?

Por favor, preciso de um meio de comu nicaçao mais profissional

[Denise583]

Oi @Mario2609 

Vc está na CC, Central da Comunidade, um lugar para interagir com outros anfitriões, pedir conselhos, trocar histórias, dicas e obter atualizações da equipe do Airbnb.

Para suporte técnico vc precisa entrar em contato com a Central de Ajuda.

Segue abaixo uma orientação sobre o assunto:

Vc tem a alternativa de pausar, ocultar ou desativar:
Pause por um período de tempo definido (o tempo que você quiser!)

Oculte até que você esteja com tudo pronto para receber novas reservas

Desative se você não vai mais anunciar seu espaço (mas todas as reservas confirmadas devem ser concluídas primeiro)
Se você pausar ou ocultar seu anúncio, ainda receberá os hóspedes que já tiverem reserva.
Como fazer
No app: Abra o anúncio -> Configurações de reserva -> Gerenciamento -> Estado ou Status. Escolha a opção desejada. 
No site: Abra o anúncio -> Informações básicas do anúncio -> Status do anúncio ->Editar.
Escolha a opção desejada.

Espero ter ajudado