Hola @Sylvia-Patricia0 , sí que lo siento, qué pesadilla. ¿Cuánto falta para que termine su estadía? No sé si ya llevaste tu caso a Airbnb, pues sería bueno revisar cómo ha sido su comportamiento antes. Mi recomendación es que todo lo que vayas atendiendo vaya quedando en el chat de Airbnb, que es lo que se revisa luego. Trata de demostrar que tu alojamiento está bien, para que quede claro que es una mala actitud de la huésped. Hazlo de manera cortés, escribiéndole a ella, pero con la intención de que todo el registro quede allí. Y trata de hacer lo que puedas por atender las situaciones a la manera que mejor puedas. Si puedes aguantar hasta el final, sería lo mejor, pero si no, acude a Airbnb para que te acompañen en el proceso. No se bueno que canceles porque tendrías una penalización. Te deseo suerte,
Juan
