Oi Todo mundo! Eu tenho uma casa de vila em que não moro mai...
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Oi Todo mundo! Eu tenho uma casa de vila em que não moro mais e decidi transformar em AirBNB. Quero colocar um sistema para...
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Ao iniciar a locação estou aprendendo várias coisas, uma delas foi que e a primeira hospede pediu extensão no horário de checkout , eu concedi e depois ela queria levar um hospede adicional sem pagar taxa extra com o que não concordei e como outras pessoas perguntaram a mesma coisa eu alterei o horário com um pequeno incremento na tarifa que compensasse, se alguém tiver dicas para a locação, as mesmas serão muito bem vindas.
[conteúdo modificado pela community manager para melhor compreensão]
Oi @Icaro17
Seja bem-vindo!
Fui no seu anúncio e já adianto que seu horário de check-in não vai funcionar.
É muito curto e tarde demais.
O mais praticado é check-in iniciando-se às 14h ou 15h e check-out até 11h ou 12h.
Porém nada impede que, qdo solicitado, vc ofereça algumas horas de antecipação do check-in OU o adiamento do check-out (nunca os dois).
Muitos anfitriões fazem sem cobrar nenhum adicional.
Isso deixa os hóspedes mais felizes, e hóspedes felizes dão boas notas e fazem boas recomendações.
independente disso, não é permitido a nenhum hóspede desrespeitar as Regras da Casa.
Porém o anfitrião precisa ter bom senso e coerência para não fazer exigências irreais.
Pude observar que vc misturou "Regras da Casa", "Guia da casa" e "Guia do Anfitrião".
Além disso vejo a necessidade de simplificar muito os procedimentos.
Na boa, eu desistiria imediatamente da sua acomodação após ler suas Regras.
O texto está muito "pesado", parece mais doutrinação.
Esperar que os hóspedes cumpram esse tanto de instruções é meio fora da realidade. .
Expectativas e exigências precisam ser reais e críveis.
Das duas, uma. Ou o hóspede vai desistir de cara, ou tocar um fo... e zaralhar tudo.
"TV: tirar e dobrar o invólucro de plástico dos cabos..." (Oi???!!!)
Facilite deixando os cabos já conectados.
Faça o mesmo com internet e a cafeteira.
Lembre que os hóspedes estão de ferias, a passeio.
"Cortina da sala: baixar por completo, o lado esquerdo devagar".
Colega, se a cortina é assim tão frágil, melhor trocá-la por algo mais simples e resistente
Por qual motivo há necessidade de enviar vídeo com instruções para abertura de portas e portões e para ligar a cafeteira?
Ventilador do quarto com voltagem 220v que precisa ser ligado num transformador...
Compre um ventilador com a voltagem correta.
"Recomenda-se não deixar crianças nas sacadas e parapeitos..."
Muito mais seguro seria instalar redes de proteção.
Essa é uma questão muito séria.
Vc não vai querer ter que lidar com um acidente fatal.
Outros ajustes se fazem necessário no tocante a fotos e configuração do anúncio, porém podem ser tratados em outra resposta, caso se interesse.
Por ora te passo alguns links de ótimos Artigos e Tutoriais que o Airbnb disponibiliza para ajudar na criação das "Regras da Casa ' , com as fotos, arrumação da casa, como criar cantinhos especiais, como melhorar o anúncio...
Muita coisa boa e instrutiva.
Na Central de Recursos tem muito mais
Explore o que puder, tenho certeza que será de grande ajuda.
Cono crias as Regras da Casa"
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/setting-helpful-house-rules-21
Aqui sobre fotos
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/upgrade-your-listing-photos-46
Arrumar a acomodação
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/making-your-home-ready-for-guests-26
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/tips-from-airbnb-plus-hosts-how-to-add-thoughtfu...
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/t/delighting-guests-18
Para ajudar na descrição do espaço
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/how-to-write-a-great-description-of-your-place-3....
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-hom
Então aí vc já tem material para brincar.
Qqr dúvida é só voltar aqui que nós ajuda kkk.
Abraços
OLá Denise583,
Agradeço muito suas dicas que serão bastante úteis.
Obrigado mesmo.
Abs
Icaro
Olá Laura,
Irei verificar as dicas do airbnb e promover algumas alterações paulatinamente, sempre recordando que meu imóvel está em frente à praia, não tem morador, eu vivo há 80 kilometros de distância e muitas alterações dependem de investimento que é demandariam um ajuste de tarifa, porém na Prai Grande há uma grande concorrência, portanto, tenho que manter uma tarifa baixa para viabilizar a locação, além de tudo a Denise583, que deu ótimas dicas, está no Município de Carrancas cuja realidade é completamente diferente da Praia Grande em São Paulo - SP.