Falta de água

[Karollyne0]

Bom dia.

condomínio aonde loco o meu apto está com falta de água, isso ocorre no bairro todo, seria possível o hóspede cancelar a hospedagem?

[Fabricio50]

Olá @Karollyne0 !

O hóspede poderia sim cancelar a reserva e ser ressarcido, após falar com o suporte narrando os fatos,  ou seja, que o imóvel não tem água, aliás,  é essencial uma hospedagem ter água. 

Porém, se a falta de água é momentânea e, antes da reserva, isso foi avisado ao hóspede e mesmo assim ele aceitou reservar, então, o mesmo não poderá cancelar a reserva alegando falta de água. 

É importante colocarmos no anúncio a informação da possibilidade da falta momentânea de água na hospedagem e a confirmação da ciência do hóspede em saber dessa possibilidade.

Fabrício:)

[Marcelo6]

@Karollyne0 @Fabricio50 Boa Noite Karollyne tudo bem, nessas situações me coloco na situação do hospede deve ser super ruim essa situação ainda mais em praia, usa protetor solar, areia, higiene ainda mais no tempo que estamos passando. Conforme Fabricio falou é um item essencial e cabe sim um ressarcimento integral. Acredito que uma falta de compromisso do anfitrião com o hospede. As vezes as palavras são duras, mas fazem necessário para uma analise  de melhorias no próprio condomínio, criar um mecanismo para sanar essa falta seja poço artesiano uma segunda caixa dágua enfim sugestões somente. Se te ajudei de alguma forma deixe seu like isso ajuda outros na comunidade. Desejo a você um excelente 2022 com várias reservas e problemas solucionados com a falta de água.

[Laura]

Obrigada @Fabricio50 e @Marcelo6 pelas ótimas contribuições, já que falta de água é um dos fatores essenciais de hospedagem. 

Espero que tenha te ajudado @Karollyne0 🙂