Oi @Yara-Margarete-Da0 ,
Muitos "espertinhos" se utilizam do chat do Airbnb pra divulgar suas atividades e negócios.
Já recebi ofertas de corretores, de fotógrafos profissionais, de co-anfitriões e até mesmo uma proposta de um funcionário de uma empresa estrangeira para que eu alterasse, para ele, meu preço no valor máximo ofertado pela empresa e ele dividiria essa diferença entre nós (por fora).
Enfim... a visibilidade do Airbnb "chama" esse tipo de coisa.
O que vc fez é o certo a fazer. Recuse e denuncie.
Espero ter ajudado.