Annuleren

[Michael6406]

Hi allemaal. We staan op het punt een reservering te maken voor 2 nachtjes. De annuleringsvoorwaarde zijn volgensmij flexibel, want we kunnen tot 24 uur van te voren “kosteloos” annuleren. 

Echter lees ik veel verschillende dingen op het internet. Kunnen wij zonder reden annuleren en krijgen dan ons geld terug, of moeten we een geldige reden hebben dat vermeld staat in Airbnb annuleringsvoorwaarden? 

Ook lees ik dat de servicekosten niet altijd worden terug betaald. Wat is waarheid?

Wat is nu waarheid en wat kunnen wij verwachten in het geval van ruim van te voren annuleren?

Alvast bedankt 🙂

[Emiel1]

@Michael6406 

Bij annulering worden de Airbnb Servicekosten niet terugbetaald

(tenzij annulering is binnen 48 uur na boeking, indien optie van toepassing en onder voorwaarden oa max 3 keer per jaar).

Een "gewone" annulering volgens de aan de resevering gekoppelde annuleringsvoorwaarden is niet gekoppeld aan een bepaalde reden.

Bij annulering wegens een "bijzondere omstandigheid" kan afgeweken worden van de aan de reservering gekoppelde annuleringsvoorwaarden, dit ter beoordeling van Airbnb. Redenen staan hier:

Voorwaarden-bij-verzachtende-omstandigheden

[Quincy]

Hallo @Michael6406, heb je de reactie van Emiel gelezen?