Mijn accommodatie werd 1 dag voor afreizen door Airbnb zelf geannuleerd omdat ze de betaling nooit hebben aangeboden aan de kredietkaart maatschappij.
Het appartement is nu vrijgekomen en de prijs is nu het dubbele van de originele boeking. Hierin heb ik dan een tussenkomst gevraagd en hierbij heeft Airbnb mij meegedeeld dat er niets is waarin ze kunnen tussenkomen.
Wat kan ik alsnog doen om ergens een tussenkomst te krijgen?
Ik vrees dat weinig meer aan te doen is. Er heeft geen betaling plaatsgevonden (wat overigens binnen 24 uur na acceptatie van de reservering moet gebeuren, anders vervalt deze).
Begrijp daarom het verhaal niet helemaal, kan het zijn de je kredietmaatschappij zelf de al gedane betaling teruggedraaid heeft ?