Annulering door Airbnb zelf 1 dag voor afreizen

Jemel2
Level 1
Mechelen, Belgium

Annulering door Airbnb zelf 1 dag voor afreizen

Mijn accommodatie werd 1 dag voor afreizen door Airbnb zelf geannuleerd omdat ze de betaling nooit hebben aangeboden aan de kredietkaart maatschappij. 


Het appartement is nu vrijgekomen en de prijs is nu het dubbele van de originele boeking. 
Hierin heb ik dan een tussenkomst gevraagd en hierbij heeft Airbnb mij meegedeeld dat er niets is waarin ze kunnen tussenkomen. 

Wat kan ik alsnog doen om ergens een tussenkomst te krijgen? 

 

 

1 Antwoord 1
Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

@Jemel2 

 

Ik vrees dat weinig meer aan te doen is. Er heeft geen betaling plaatsgevonden (wat overigens binnen 24 uur na acceptatie van de reservering moet gebeuren, anders vervalt deze).

Begrijp daarom het verhaal niet helemaal, kan het zijn de je kredietmaatschappij zelf de al gedane  betaling teruggedraaid heeft ?

Artikelen lezen in het Informatiecentrum

Je woning klaarmaken voor gasten
Tips van Airbnb Plus-hosts: attent zijn voor je gasten
Gasten ondersteunen tijdens hun verblijf