Frage zur Stornierung

[Wienerroither0]

Hallo,

wir haben in Kroatien für August gebucht. Wir möchten gerne stornieren. Es gelten die strenge Storno Bedingungen. Der Gastgeber hat uns per email Bescheid gegeben, das das Storno für ihn passt und wir das Geld zurück bekommen.
Auf der Plattform müssten wir jetzt akzeptieren, dass die 50% Anzahlung verfällt.

Könnt ihr uns bitte das Prozedere erklären, ist das email vom Gastgeber genug Nachweis für eine refundierung und könnten wir das Storno auf der Platform akzeptieren?

vielen Dank für eure rasche Rückmeldung, damit wir rasch die Möglichkeit geben andere Buchungen zu ermöglichen.

Danke euch für eine Rückmeldung, ist leider meine erste Stornierung bei AirBnB

lg Alex

[Monika--Elisabeth0]

@Wienerroither0, bei strenger Stornierung fallen 50% Stornokosten an.  Ob der Gastgeber euch diese freiwillig refundiert  ist eine Vertrauenssache. Allerdings werden diese üblicherweise dem Gastgeber erst nach dem fiktiven Anreisetermin überwiesen (also im August), die er dann über airbnb wieder an euch freigeben muss.  Ob die Zusage so lange hält????  

Alle Gastgeber haben große finanzielle Einbußen und so lange Grenzen zu sind, bekamen Gäst alles refundiert.