Wel Quincy, voorbije maandag komen gasten aan, ze zijn er pas 2 uren ,ik krijg bericht de verwarming is in panne , ik neem per direct contact met een hersteller, die kan pas s,andersdags komen op de eerste uur wel ,8u ,dag 2, die hersteller komt kijkt en zegt, dat is niet voor mij, ik kan dit niet maken , in de namiddag komt een tweede man kijken , hij vind het probleem, maar moet terug komen met zijn stukken.. S,avonds krijg ik bericht van de gasten dat hersteller 2 gebeld heeft, ik vraag wanneer komt hij ? De gasten antwoorden niet , ik stel mijn vraag opnieuw, en daar krijg ik de volle laag van die vrouw , het is mijn verwarming, mijn appartement, mijn probleem, ik verpest hun vakantie, hun rust en er is geen verwarming, ik antwoord en vraag vriendelijk om te bedaren , dat ik juist alles aan doet om hun verblijf aangenaam te maken met verwarming .. , dag 3 ik hoor niets de hele dag, de hersteller verteld me dat hij niet binnen mocht,de vrouw zegt dat het uiteindelijk wel te doen is zonder verwarming, in het zuiden van Spanje met de zon.. ik ben kwaad want ja die boiler moet gaan zoals hoort voor hij volledig kapot ga , maar klant is Koning dus laat ik ze met rust,4dagen erna (gisteren avond) , bericht de vrouw heeft geen warm water meer.. ik heb zelf geen tijd om te reageren,ze dient tegelijkertijd in air cover een claim ..en annuleerd de reservatie , ik wordt dus veroordeeld 30% van die week terug te betalen,+ 100,% van de 3 resterende weken dat ze geboekt hadden+ De kuiskosten want het is er vuil ,( doeeeiii bij mij is het ook vuil na een week als ik niets afkuis..) m a w / ik moet een boeking terug betalen en ik blijf achter met een totaal los gas boiler.. en AirBnB kies de kant van de reizigers zoals altijd.. hadden zij de herstelling laten gebeuren waren we niet in deze sh t , air bnb heeft wel mijn kalender terug open gesteld voor nieuwe gasten, echte grapjassen ,hallo er is geen warm water en geen verwarming meer.,🥳🥳. dat moet eerst een nieuwe gaz boiler komen,.. ik ben razend razend en moe van dat vechten tegen ondankbaarheid,😢van de gasten en unfair van AirBnB..
