Restitutie Covid 19

[Sharon1147]

Wij waren genoodzaakt ons verblijf (geboekt in 2019)  van 20 tem 24 Mei te annuleren omwille van COvid 19. We ontvingen hieromtrent een mailtje dat ons een reistegoed werd toegekend. Echter vind ik hierover niets terug in mijn account. Wordt dit automatisch verrekend wanneer ik een nieuwe boeking maak? Dien ik het bedrag in één keer te spenderen ? 

Alvast bedankt voor jullie hulp!

[Emiel1]

@Sharon1147 

Reistegoed kan als tegoedbon (je ontvangt een code) verstrekt, of het wordt als besteedbaar bedrag toegekend.

In het laatste geval staat het (volgens mij) hier:

https://www.airbnb.nl/invite

Over de besteedbaarheid/voorwaarden vind je info in de HELP (zoekterm "reistegoed")

Met vriendelijke groeten.,

Emiel