Valse review

[Patrick1988]

Bij deze wil ik melden dat ik een valse review kreeg na problemen . 

Wij verhuren ons huis voor max 6 pers en eventueel 1 baby . 

Deze zomer kwamen huurders met 10 man . 

Er ontstond via berichten een discussie omdat dit niet ok is tov van de huisregels van het resort ! 

Ze bleven discuteren en zijn er ook ongewenst gebleven met een ongepaste review als kers op de taart ! 

Ik vroeg airbnb om dit te verwijderen maar de zaak is reeds gesloten . 

Ik vind dit echt niet kunnen !!!!!

[Emiel1]

@Patrick1988 

U had de reservering ook voortijdig door Airbnb kunnen laten be-eindigen, omdat de regels werden overtreden.

Of desnoods de reservering inkorten (via "wijzig" optie). Als de reservering normaal is afgemaakt, dan heeft de gast het recht om een review te schrijven, met inachtneming van de Airbnb voorwaarden voor reviews  Blijkbaar heeft Airbnb de zaak gesloten omdat geen overtredingen van deze voorwaarden zijn geconstateerd ?

Het gaat waarschijnlijk om de review van S***m , waar u overigens correct op heb gereageerd (en dat lezen nieuwe gasten ook ! )

Met vriendelijke groeten,

Emiel

[Patrick1988]

Beste ,

Dank je voor de reactie en de info .

Mvg

Patrick

[Tania254]

inderdaad: als host sta je alleen en sommige gasten weten dat en misbruiken dat. Zelfde ervaring.