Essa é a pergunta mais comum aqui na Central da Comunidade!
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Última resposta
Essa é a pergunta mais comum aqui na Central da Comunidade!
Aqui você verá que é possível contatar o Airbnb de diversas for...
Última resposta
Essa é a pergunta mais comum aqui na Central da Comunidade!
Aqui você verá que é possível contatar o Airbnb de diversas formas, mas antes disso veja como ter sua pergunta respondida na hora e de forma fácil. Sua dúvida já pode ter sido respondida na Central de Ajuda ou na própria Central da Comunidade, Clique no campo de busca, digite a sua dúvida e veja o que já estão falando sobre o tema de seu interesse.
Caso não encontre o que busca, entre em contato com uma das 4 formas possíveis a seguir.
1. Entrando em contato com o Airbnb pelo SITE:
A maneira mais fácil e rápida de falar com a equipe de suporte é através do próprio site:
Passo 1: Entre em: https://www.airbnb.com.br/contact_us
Passo 2: Clique no botão “Minha Pergunta é Sobre Outra Coisa”
Passo 3: Siga os pontos e descubra qual opção se encaixa melhor com o seu problema. Algumas opções já te darão informações específicas, outras vão abrir uma caixa de texto para que envie sua pergunta. A resposta virá em poucos minutos.
2. Entrando em contato com o Airbnb pelo TWITTER:
Essa é a segunda melhor forma de entrar em contato com o Airbnb sobre quaisquer questões, costumam responder entre 5 a 10 minutos.
Passo 1: Faça login no Twitter
Passo 2: Busque por @AirbnbHelp
Passo 3: Envie uma mensagem direta explicando seu problema e aguarde a resposta. Talvez eles peçam informações sobre seu perfil e anúncio. Essas mensagens são privadas, não sendo possível que outros usuários obtenham suas informações pessoais. Vale lembrar que o Twitter só responde em inglês.
3. Entrando em contato com o Airbnb pelo FACEBOOK:
O suporte pelo Facebook funciona de forma semelhante ao Twitter, mas responde em português.
Passo 1: Faça login no Facebook
Passo 2: Busque por @AirbnbBrasil ou escreva Airbnb no campo de busca e clique na opção que diz Página de Empresa.
Passo 3: Clique em Enviar Mensagem e explique seu problema e aguarde a resposta. Talvez eles peçam informações sobre seu perfil e anúncio. Essas mensagens são privadas, não sendo possível que outros usuários obtenham suas informações pessoais.
OBS: o atendimento pelo Facebook é de segunda a sábado das 7 às 14 horas (exceto feriados).
4. Entrando em contato com o Airbnb pelo TELEFONE:
**Atenção** O contato por telefone é destinado a situações URGENTES. Se todos resolverem entrar em contato por telefone, no dia em que precisarmos para emergências os números estarão congestionados! Por favor tente antes uma das 3 formas de contatos citadas anteriormente!
BRASIL
1.
- O Número do Airbnb no Brasil é: +55 21 3958-5800.
- O preço da ligação é para um número local do Rio de Janeiro.
- O atendimento telefônico funciona 24 horas por dia, porém o atendimento em Português não é 24 horas!
- O horário de atendimento em português funciona das 5 às 18 horas, horário de Brasília.
- Nos demais horários o atendimento é (normalmente) em inglês.
2.
- O Número do Airbnb no Brasil é: 0800 878 7918 - Gratuito
PORTUGAL
- O número do Airbnb em Portugal é +351 30880 3888
Caso esteja em outro país, segue a lista de todos os telefones no mundo! 😃
Estados Unidos: +1-415-800-5959, +1-855-424-7262 (ligação gratuita)
Alemanha: +49 30 30 80 83 80
Argentina: +54 11 53 52 78 88
Austrália: +61 2 8520 3333
Áustria: +43 72 08 83 800
Chile: +56229380777
China: +86 10 5904 5310, 400 889 7054 (custo compartilhado)
Cingapura: +65 6622 7306, 1800 723 1238 (ligação gratuita)
Coreia do Sul: +82 2 6022 2499 +82 808 220 230 (ligação gratuita)
Dinamarca: +45 89 88 20 00
Espanha: +34 91 123 45 67
França: +33 1 84 88 40 00
Grécia: +30 211 1989888
Holanda: +31 20 52 22 333
Hong Kong: +852 8888
Índia: 000 800 4405 103 (ligação gratuita)
Irlanda: +353 1 697 1831
Israel: +972 3 939 9977
Itália+39-06-99366533
Japão: +81 3 4580 0999, +81 800 100 1008 (ligação gratuita)
Malásia: +603 7724 0164, 1800 889 814 (ligação gratuita)
México: +52 55 41 70 43 33
Noruega: +47 21 61 16 88
Nova Zelândia: +64 4 4880 888
Peru: +51 1 7089777
Polônia: +22 30 72 000
Porto Rico: +1 787 945-0222
Reino Unido: +44 203 318 1111
Rússia: +74954658090. 88003017104 (ligação gratuita)
Suécia: +46 844 68 12 34
Suíça: +41 43 84 900
Taiwan: +886 2 7743 2436, 0800 868 313 (ligação gratuita)
Bom dia, @Vivianne6. : ) Que bom que você gostou do tutorial da @Danielle0.
Para mencionar a Danielle aqui no tópico. Você digita @ e verá uma lista de nomes de anfitriões que participaram no tópico.
É só escolher o nome de quem você gostaria de mencionar. O anfitrião receberá uma notifação. Veja abaixo:
