@Marta1263 , eu não cobro taxa de limpeza e deixo isso bem claro no anúncio e nas regras, acrescentando o pedido para que deixem a casa limpa e arrumada do jeitinho que a encontraram.
Tenho pra mais de 100 hospedagem e, deste total, tive 2 hóspedes que descumpriram a recomendação.
A grande totalidade me entrega o espaço impecável.
Creio que, pelo fato dessa observação estar nas regras de forma bem clara, faz com que receba hóspedes com esse perfil.
Vejo também que aqueles que cobram taxa de limpeza têm muito mais problemas pois a taxa induz a que o hóspede não se comprometa com a limpeza, já que pagou por ela.
Essa é a minha experiência e meu procedimento.
Espero ter ajudado!