Inserir forma de pagamento

[Rosana259]

Não estou conseguindo inserir nenhuma forma de pagamento....

Está com erro?

[Denise583]

Oi @Rosana259 

Isso não seria de se espantar. 

O Airbnb está cheio de erros.

Verifique se vc está colocando as informações corretas.

O seu nome, por exemplo, deverá ser igual ao que está no cartão. 

Não pode ficar nenhum número de fora. Se não houver espaço para colocar o dígito da conta com o hífen, escreva somente os números corridos, sem o hífen. 

Atualize o sistema operacional do celular. 

Atualize o app.

Tente fazer o procedimento num computador (muitas das ferramentas funcionam melhor lá).

Se nada disso der certo, só mesmo ligando pro Suporte. 

Espero ter ajudado. 

Depois nos conte se conseguiu. 

[Christian3161 · Accepted solution]

@Rosana259 

Boa tarde,

Sempre que alguém reporta dificuldade em cadastrar a conta bancária, envio o posso a passo detalhado que geralmente resolve o problema, espero que também consiga:

PASSO A PASSO PARA DACASTRAMENTO DA SUA CONTA BANCÁRIA

clique no link abaixo para configurar sua conta bancária:
"https://www.airbnb.com.br/users/payout_preferences

NOME DO BANCO
Preencha o nome principal do seu banco (sem acentos)

NÚMERO DA CONTA
Preencha o número da sua conta corrente ou poupança com o dígito, sem “traço” (-)
Todos os números juntos

CÓDIGO DO BANCO
Insira o código correspondente ao seu banco
Na dúvida, digite em seu navegador: código do banco “....” (digite o nome do banco) e você obterá o código do seu banco.

CÓDIGO DA FILIAL
Nada mais é que o número da sua agência

NÚMERO DO ROL ÚNICO TRIBUTÁRIO (RUT)
Este campo é para ser preenchido com seu CPF ou CNPJ, sem pontos ou traços

ADICIONE O ENDEREÇO ASSOCIADO A ESTA CONTA
O endereço que deve ser informado é o endereço que você tem cadastrado junto ao seu banco ou na instituição financeira.

Prontinho!

É só aguardar o Airbnb obter a confirmação dos seus dados pelo banco.
Você receberá um e-mail do Airbnb, informando que seus dados estão corretos ou não.

Após realizar todos esses passos, caso sua conta ainda não tenha sido confirmada ou validade, segue abaixo o telefone de suporte do Airbnb:
(21) 3500-3595
Ou
0800 047 5060

Por lá a equipe de suporte consegue identificar qual a divergência e te ajudar a solucionar a questão.

[Laura]

Oi @Rosana259 , depois nos conte se conseguiu cadastrar a forma de pagamento....deu tudo certo?

[Rosana259]

Olá, obrigada a todos !

Consegui inserir, tive que alterar a forma de pagamento para dólar americano e inserir os dados de pagamento. 

Depois alterei para real.

[Laura]

Obrigada por avisar @Rosana259 !

Você viu essa dica em algum lugar específico?