pagamento

[Thiago-Murilo0]

minha casa foi feita 3 locações e ate o momento nao estou recebendo nada, 

foram locadas nas data

29/01/22 - nao recebi

12/02/22 - nao recebi

25/02/ 22 - tenho certeza de que não vou receber 

mas estou tendo gasto com gás, energia elétrica, agua e o pessoal da limpeza sem contar o estresse 

pra ajudar o pessoa que entro ontem na casa mexeram na casa de maquina da piscina e deixaram pra drenar jogou fora mais de 10 mil litros de agua 

[Denise583]

Oi @Thiago-Murilo0,

O Airbnb libera o pagamento após 24h do check-in ou no próximo dia útil, porém costuma levar um tempo maior se forem suas primeiras locações.

Seria aconselhável entrar em contato com a Central de Ajuda, até mesmo para saber se há algum problema.

Espero ter ajudado. 

Boa sorte!

[Denise583]

Oi @Thiago-Murilo0 ,

Deixei de responder à questão da piscina. 

Qqr dano causado pelo hóspede à sua propriedade, é passível de ressarcimento. 

No teu caso, representa um custo maior na conta de água 

Siga o link abaixo para fazer a solicitação.

https://www.airbnb.com/resolutions/

Independente disso, procure proteger, trancar e bloquear o hóspede a qqr bem de sua propriedade que vc não queira que ele tenha acesso.

Use portas trancadas à chave, correntes, cercas e etc.

Placas de avisos tbm são indicadas. Assim o hóspede não pode alegar que "não sabia".

Procure imaginar sempre o pior cenário e tente se antecipar a eles.

Espero ter ajudado.

[Laura]

Oi @Thiago-Murilo0 , acrescentando ao oque a @Denise583 disse, segue esse link que funciona como um guia para os pagamentos realizados pelo Airbnb. Espero que te ajude!

Depois nos conte se a sua conta está configurada corretamente e se recebeu o pagamento das reservas anteriores.