Airbnb no responde por dineros NO recibidos

[Pilar566]

Hola a todos Airbnb segura haber pagado una reserva del 30 enero y banco de chile asegura no haber recibido ningún pago o abono a mi cuenta FAN del banco de chile,  llevo semanas alegando el cobro y nada. Airbnb envió comprobante de la transacción, pero aun así el banco no da respuesta, que podrá ser??

[Juan306]

Hola @Pilar566 , ¿cómo aparece el informe de Airbnb en tu historial de transacciones?

Saludos,

Juan

[Laura]

hola @Pilar566 , ¿ya recibiste el pago de Airbnb?
Como preguntó @Juan306 , ¿cómo apareció su historial de transacciones? ¿Aparece como pago?

[Pilar566]

Hola @Laura y @Juan306  Hasta el día de hoy no he recibido el pago. En mi historial de transacciones aparece pago completado.

Al menos a ti te salió revocado el pago. A mi, ni siquiera eso. Mi banco no sabe nada y Airbnb me ha mandado un supuesto comprobante de transacción, que mostré en el banco y no sirvió de nada. Primera vez que me pasa esto. Los arriendos anteriores no tuve problemas. Incluso la primera vez que arrendé el pago fue depositado al día siguiente, así que eso de los días de espera no es 100% verdad tampoco.

Saludos

[Juan306]

Hola @Pilar566 , mi recomendación es que lleves tu caso al Centro de Resoluciones entonces. No es normal que se pierda un pago. A mí, por lo menos, nunca me ha pasado.

Espero puedas resolverlo y nos puedas contar qué pasó.

Saludos,

Juan

[Laura]

Hola @Pilar566 , Airbnb suele ser muy riguroso con los pagos a los anfitriones, así que indícanos qué ha pasado con este pago que no llega y si en cambio se trata de un problema con el banco ...

[Roberto-Y-Silvana0]

A nosotros nos pasa lo mismo no nos están llegando los pagos de airbnb y la empresa no responde , llevamos varias reservas sin recibir el pago