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Mi experiencia está visible pero los clientes al reservar les arroja el siguiente mensaje "Experiencia no disponible"

‎12-10-2023 03:12 PM
Aldo-Daniel3
Level 1
San Juan Teotihuacán, Mexico
‎12-10-2023 03:12 PM

Mi experiencia está visible pero los clientes al reservar les arroja el siguiente mensaje "Experiencia no disponible"

¿A alguien le ha pasado este error?

 

Ofrezco una experiencia para volar en globo aerostático y al ingresar a la plataforma aparece visible y puedes seleccionar el día para hacer la reservación, pero una vez que hacen el pago les aparece un mensaje "La experiencia no está disponible".

 

¿Saben cómo puedo solucionarlo? ya tengo más de un mes sin poder ofrecer esta gran experiencia.

‎12-10-2023 03:12 PM
1 Respuesta 1
‎14-10-2023 12:53 AM
Paula
Community Manager
Community Manager
Port Moody, Canada
‎14-10-2023 12:53 AM

Hola @Aldo-Daniel3 ¿Te haz comunicado con el equipo de Soporte al Cliente? ¿Qué te han dicho?

 

Un saludo,

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Por favor consulta las Normas de la comunidad

‎14-10-2023 12:53 AM
0 kudos

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