PAGOS

[Residences-Mow0]

Buenas Tardes.

Ante la nula respuesta y falta de profesionalismo por parte de su área de pagos, debido a que tenemos varios casos de clientes que estuvieron hospedados y aun no tenemos el pago reflejado inclusive hay

Reservas que ustedes mismos pueden colaborar que nuevamente estuvieron alojados con nosotros, a si mismo me gustaría tratar otros asuntos aparte de la falta de pagos.

1.- Pedimos que cuando un cliente nos introduzca alguna queja, este no se le realice reembolso a la brevedad sin consultar con la propiedad lo sucedido ya que tenemos clientes que nos quisieron realizar fraudes.

2.-Que los pagos se realicen preferentemente el día que llega el cliente, debido a que después surgen inconvenientes como los actuales, la falta de pagos.

3.-Que las cuentas sean verificadas, debido a que hemos tenidos casos que los clientes tienen varias cuentas.

A continuación dejo la lista detallada de cada cliente que aun no tenemos el pago.

1.) RAFAEL[Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad] ( 20 AL 24 NOV DE 2019 ) $ 1590.80 MXN / ANUNCIO SUITE MOW 004

2.) MAYTE[Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad] ( 08 AL 09 ENE DE 2020 ) $ 95.81 MXN / ANUNCIO SUITE MOW 104

3.) MAYTE[Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad]( 08 AL 09 ENE DE 2020 ) $ 387.03MXN / ANUNCIO SUITE MOW 201

4.) RICARDO[Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad] ( 21 AL 26 FEB DE 2020 ) $ 592.97 MXN / ANUNCIO SUITE MOW 201

5.) RICARDO[Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad] ( 21 AL 26 FEB DE 2020 ) $2516.73 MXN / ANUNCIO SUITE MOW

Quedo atento a una respuesta positiva.

Muchas gracias

Alexander[Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad]

[Michael477]

Hola @Residences-Mow0 : Tal como lo indica la portada de los foros, aquí encuentras un foro de usuarios de AirBnB, no de personal de AirBnB. Somos usuarios, tal como tú. Intentamos ayudar a los demás usuarios.

Pero no tenemos acceso a los datos tuyos. Por lo mismo no nos es posible ayudar en tu caso.

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