reservas de los clientes.

¡Resuelto!

reservas de los clientes.

Tengo un problema y es que en cada habitación pueden estar 2 clientes y cuando me mandan una solicitud de reservas para un grupo de personas (6-8) solo les "cobra" lo de una habitación, como hago para que el cobro que les hace sea real, porque me toca aclararles y ya no quieren continuar el proceso.

Mejor Respuesta
Michael477
Top Contributor
Cholula, Mexico

Hola @Maria-Josefa5 : Clasico error de principiante.

Tu has publicado tan solo un alojamiento: Uno para mas de 16 personas a un precio de 27 USD por noche (sin importar la cantidad de huespedes)

 

Tu misma puedes cotizar como si fueras huesped en tu propio anuncio..... checa el precio por 1, 10, 16 personas-... el costo sigue siendo  27 USD.  Y en realidad ese huésped tiene el derecho de usar todo el hotel 😉

SI reservan las 8 personas, siempre rentan ese unico alojamiento en ese unico precios.

Solución:

Por favor publica cuanto antes un anuncio por cada habitación que quieras rentar y con la ocupación max. por habitación y no del hotel completo.

La AYUDA de la plataforma lo explica:

https://www.airbnb.es/help/article/289/how-do-i-list-multiple-rooms

De hecho la AYUDA de la plataforma te resuelve casi todas las preguntas que te imaginas.

 

PD.: Para publicar varios anuncios para habitaciones muy similares (por ejemplo en un hotel) donde muchos datos son similares, AirBnB te lo hace fácil: Puedes publicar un anuncio "Habitación #1" y compiarla a uno que se llame "Habitación #2". Solo modificas las diferencias (por ejemplo  las fotos) pero no es necesario empezar desde cero para cada habitación. Debes de darles diferente nombre a cada habitación para poder rastrear mejor las entradas

 

PD2.: Por favor publica tu "perfil" con tu foto... eso es mas amigable para los huespedes!

 

 

Saludos
Michael

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4 Respuestas 4
Michael477
Top Contributor
Cholula, Mexico

Hola @Maria-Josefa5 : Clasico error de principiante.

Tu has publicado tan solo un alojamiento: Uno para mas de 16 personas a un precio de 27 USD por noche (sin importar la cantidad de huespedes)

 

Tu misma puedes cotizar como si fueras huesped en tu propio anuncio..... checa el precio por 1, 10, 16 personas-... el costo sigue siendo  27 USD.  Y en realidad ese huésped tiene el derecho de usar todo el hotel 😉

SI reservan las 8 personas, siempre rentan ese unico alojamiento en ese unico precios.

Solución:

Por favor publica cuanto antes un anuncio por cada habitación que quieras rentar y con la ocupación max. por habitación y no del hotel completo.

La AYUDA de la plataforma lo explica:

https://www.airbnb.es/help/article/289/how-do-i-list-multiple-rooms

De hecho la AYUDA de la plataforma te resuelve casi todas las preguntas que te imaginas.

 

PD.: Para publicar varios anuncios para habitaciones muy similares (por ejemplo en un hotel) donde muchos datos son similares, AirBnB te lo hace fácil: Puedes publicar un anuncio "Habitación #1" y compiarla a uno que se llame "Habitación #2". Solo modificas las diferencias (por ejemplo  las fotos) pero no es necesario empezar desde cero para cada habitación. Debes de darles diferente nombre a cada habitación para poder rastrear mejor las entradas

 

PD2.: Por favor publica tu "perfil" con tu foto... eso es mas amigable para los huespedes!

 

 

Saludos
Michael

@Maria-Josefa5: Estamos a tus órdenes.

 

Saludos
Michael
Alex
Community Manager
Community Manager

Hola @Maria-Josefa5

 

Espero que vaya todo bien. ¿Has logrado entender la duda que tenías? Espero que Micheal te haya ayudado. 😄

 

Saludos, 

Alex

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