[GUIDA] Come inviare i Messaggi Diretti

[Jim1]

Ciao Community,

Sono lieto di annunciarvi un importante aggiornamento nella funzione della messaggeria diretta nel Community Center. Come risultato del vostro feedback, da quando la funzione è stata lanciata ad Aprile, il nostro team ha lavorato su come renderla più efficiente. 

I messaggi diretti sono il miglior canale di comunicazione sia tra gli host, che tra gli host e i Community Manager, in maniera del tutto privata. A partire da oggi, lanciamo il nuovo sistema dei Messaggi Diretti a livello mondiale e speriamo davvero che lo sfruttiate al massimo.

Come funzionano: (IMPORTANTE: bisogna controllare di aver effettuato il login e si deve essere host con almeno un annuncio attivo)

1.  Cliccare sull'avatar di un utente per accedere all'invio di un messaggio diretto.
2. Si aprirà una casella di testo per la scrittura e l'invio del messaggio.
               
3. Potete arrivare alla posta in arrivo andando con il puntatore sul vostro profilo in alto a destra. 

Potrete quindi visulizzare tutti i messaggi privati che avete inviato e potrete rispondere ai messaggi in arrivo direttamente da lì.

Continueremo a lavorare per migliorare le funzioni e gli strumenti del Community Center per renderlo sempre più performante e adatto alle vostre esigenze.

Ciao!

[Orvieto-In-Centro0]

@Jim1, 3 giorni fa il Messaggio privato arrivava a destinazione ma non si leggeva il testo completo del messaggio, oppure, da cellulare, si leggeva un attimo e poi si autodistruggeva ad una seconda apertura e lettura (se fosse stato un Film di 007 sarebbe potuto anche essere utile!). Speriamo meglio da oggi, dunque... ; )

[Jim1]

@Orvieto-In-Centro0 @Giancarlo10

Cari David e Giancarlo, tanto tuonò che piovve 🙂

[Giancarlo10]

La casella di posta è utile, ben fatto !

[Orvieto-In-Centro0]

@Jim1, ho notato delle cose...

a) L'arrivo di un Messaggio Privato viene notificato tramite Mail (se si sceglie tra le proprie Notifiche nelle Impostazioni), ma ALL'INTERNO DELLA MAIL IL TESTO DEL MESSAGGIO NON COMPARE;

b) L'arrivo di un Messaggio Privato non viene segnalato online nella propria Area Riservata in evidenza con qualche numeretto che indichi che c'è qualcosa di non letto e ancora da leggere;

c) Non è possibile continuare a rispondere e a conversare nella sezione POSTA in Arrivo e Inviata con la stessa persona con cui si stava conversando e da cui si era già ricevuto un Messaggio Privato; bisogna riandare a cercare la persona sulla Community e sperare di trovarla; oppure si può provare ad inserire nel Destinatario del Messaggio (senza chiocciola) un Nome, fino a trovare nella moltitudine di nominativi la persona giusta che cercavamo (quasi impossibile);

d) Il tuo Profilo, in particolare, anche volendo non è attivato per ricevere da parte nostra Messaggi Privati.

Ciao ; )

[Giancarlo10]

@Jim1, quoto @Orvieto-In-Centro0, aka David il re delle normative XD

Prima si poteva "conversare", ora no. E' anche vero che prima venivano utilizzati gli account "transitori", con questo sistema non servono più. Era comodo, però, ricevere il messaggio sul proprio account, e quindi rispondere da un dispositivo, come il proprio telefono. Ora si è costretti a entrare sul sito.

In ogni caso, un passo avanti. Forse, ahahahahahah

PS neanche prima era possibile mandare un messaggio privato a Jim, era lui che doveva scriverci. Qui non è cambiato nulla. Figuriamoci se aprivano questa possibilità, gli avrebbero riempito la casella di: non vedo il mio annuncio, non mi trovo con le rupie indiane, ci sono le cavallette, me l' hanno fatta fuori dal vasino gli ultimi Guest, ahaahaahahhhh

[Stefania0]

@Jim1@Giancarlo10@Orvieto-In-Centro0 siamo alle solite,  ogni volta che   i programmatori  mettono mano per apportare delle migliorie   combinano dei disastri. Non capisco perchè cambiare un qualcosa che funziona, non è normale. Mi spiace ma ultimamente qualcosa mi sfugge o meglio non vorrei che tutto questo ha una sua logica...... 

[Emilio7]

@Stefania0@Jim1@Giancarlo10@Orvieto-In-Centro0

ogni cosa , appena nata , ha bisogno di essere perfezionata .

non siate critici , ma propositivi.

W Airbnb

Emilio ( host in Rome )

[Jim1]

@Orvieto-In-Centro0 @Giancarlo10 @Stefania0 @Emilio7

Ciao ragazzi, grazie a tutti per i feedback! Stiamo cercando di migliorare i punti di rottura ancora in essere e siamo fiduciosi che in poco verranno risolte queste piccole criticità. Sono certo che avere una casella di posta sia molto più utile che fare tutto via mail, poi sì certo bisogna ancora fare molto per migliorare il sistema di notifica, che al momento funziona soltanto tramite mail. Inoltre, adesso potete inviarmi un messaggio anche se non sono io a scrivervi per primo. Fareste una prova ulteriore? Grazie! 🙂

[Giancarlo10]

@Jim1

Prova, prova, test one, test two ...

Non hai il pulsante rosso che servirebbe per scriverti

test finito !

[Jim1]

@Giancarlo10 prova dalla tua posta in arrivo, non andando sull'avatar. Anche se potrebbe esserci ancora qualche problema... 

Abbi pazienza...

[Giancarlo10]

@Jim1

Compilando nuovo messaggio da posta in arrivo, e provando ad inserire un nome utente funziona. Ma non con te, nel senso che mi escono una ventina di Jim del tutto sconosciuti. Provando ad inserire altri nomi di impavidi frequentatori del forum comunque non vedo le facce solite. Ne deduco che il form agganci utenti non della Community italiana. Tranne Affittacamere in Orvieto, aka David, che evidentemente ha una marcia in più, ahahahahahah

[Jim1]

Hahaha grazie @Giancarlo10, eh sì @Orvieto-In-Centro0 aka David è unico in tutto, anche nel suo nome utente 🙂

Tornando a noi, questo è uno dei problemi che stiamo ancora riscontrando ossia la ricerca degli utenti durante l'invio messaggi. Al momento è ancora tutto un po' mescolato, infatti noi stessi stiamo ancora testando la funzione di ricerca (anche tra admin).

Ti risulta però che quando ricevi un messaggio arriva la notifica mail? Provo io a scriverti.

[Giancarlo10]

@Jim1

Test riuscito, e notifica dell' arrivo del PM inviata via mail. Non leggo il testo dalla mail, ma questo lo avevamo detto

[Jim1]

@Giancarlo10 perfetto! Eh sì come detto non si visualizza il testo nella mail ma almeno per il momento abbiamo la notifica. Faccio nel frattempo qualche altra verifica per capire la situazione della barra di ricerca utenti. 

Thanks for the cooperation! 🙂