Anstehende Auszahlung

[Leonie118]

Hallo Anna,

leider werden meine anstehenden Auszahlungen nicht ausbezahlt. Es geht um Buchungen, die bereits 2019 stattgefunden haben.

mich habe schon sehr oft mit euch Kontakt aufgenommen und jedes Mal wird mir gesagt, dass der Mitarbeiter das nicht selbst regeln kann und sich jemand, der dafür zuständig ist bei mir melden wird. Leider ist das bisher nicht passiert sondern die Kommunikation wurde dann immer als erledigt geschlossen. 
Es geht um gut 1600 €, auf die ich bereits ca 1 ½ Jahre warte!!! 
Ich warte auf eine Info und die Veranlassung der Auszahlung!! 
LG Leonie

[Anna]

Hallo @Leonie118 ,

Es tut mir leid zu hören, dass du so lange auf deine Auszahlung wartest 😞 Ich habe dein Anliegen nochmal an den Support weitergeleitet und melde mich, sobald ich eine Antwort bekommen habe! 

[Anna]

Hallo nochmal @Leonie118 ,

Inzwischen hat der Support bestätigt, dass dein Fall offen ist und dass ein Mitarbeiter sich in Kürze mit dir in Verbindung setzen wird. Bitte halte uns auf dem Laufenden!