Erfolgreiche Gastgeber wissen, dass ihr Inserat nie wirklich fertig ist. Sie finden immer wieder neue Möglichkeiten zur Weiterentwicklung – und du kannst das auch. Im Laufe der Zeit wirst du deine Unterkunft, dich als Gastgeber und die Bedürfnisse deiner Gäste immer besser verstehen. Du kannst dein Inserat aktualisieren, um beliebte Eigenschaften hervorzuheben, Änderungen an der Unterkunft widerzugeben oder in deiner Gegend wettbewerbsfähiger zu sein. All dies führt zu mehr Buchungen und zufriedeneren Gästen.
Du bist nicht sicher, wie und wo du anfangen sollst? Hier sind ein paar Vorschläge:
Mach deine Fotos zum Star der Show
Fotos sind ein extrem wichtiger Bestandteil deines Inserats. Gäste lesen nicht immer deine Beschreibung, aber sie werden mit ziemlicher Sicherheit deine Bilder durchsehen oder sie sogar genau studieren. Wenn du deine Unterkunft vor Kurzem neu gestaltet, neue Ausstattung hinzugefügt oder einfach etwas mehr Zeit oder ein größeres Budget für Fotos zur Verfügung hast, solltest du über eine Frischekur für deine Bilder nachdenken.
- Lege besonderen Wert auf dein Titelfoto. Dein Titelfoto wird zuerst in den Suchergebnissen angezeigt. Achte also darauf, dass es ein Foto ist, das die Aufmerksamkeit der Gäste auf sich zieht.
- Füge kurze Bildunterschriften hinzu. Wenn Gäste deine Fotos durchsehen, erhalten sie wichtige Informationen über deine Unterkunft, zum Beispiel, ob sich ein Kingsize-Doppelbett im Schlafzimmer oder eine schicke Espressomaschine in der Küche befindet.
- Beauftrage einen Experten. Professionelle Fotos bezahlen sich quasi selbst. Tatsächlich sind die Einnahmen von Gastgebern mit Profi-Fotos um bis zu 40 % höher! Überprüfe, ob Airbnb einen professionellen Foto-Service in deiner Gegend anbietet
- Mach Fotos wie ein Profi. Du hast viele Möglichkeiten, deine Inseratsfotos zu verbessern – selbst wenn du zum Aufnehmen der Bilder nur ein Smartphone besitzt. Mithilfe dieser fünf Foto-Tipps gelingen dir garantiert bessere Bilder.
Überarbeite deine Inseratsdetails
Eine Faustregel? Sorge dafür, dass deine Inseratsdetails immer korrekt und aktuell sind. Wenn du also zum Beispiel keinen Zugang mehr zum Gemeinschaftspool hast, solltest du darauf achten, dass er nirgendwo mehr erwähnt wird. Aber auch darüber hinaus empfiehlt es sich, den Text immer wieder zu überarbeiten.
- Straffe deine Beschreibung. Niemand hat Zeit, sich viele Einzelheiten durchzulesen, also solltest du dich auf die Dinge konzentrieren, die Gästen am wichtigsten sind. Außerdem solltest du nicht über Merkmale schreiben, die bereits im Abschnitt „Ausstattung“ aufgelistet sind.
- Präsentiere deinen Stil als Gastgeber. Du hast inzwischen wahrscheinlich ein besseres Gespür dafür, was für eine Art Gastgeber du bist. Hab keine Angst davor, deine Persönlichkeit in deinen Inseratsangaben erkennbar werden zu lassen.
- Sprich die Gäste an, die du anziehen möchtest. Vielleicht hast du schon oft Familien oder Geschäftsreisende beherbergt. Passe deinen Ton an, um diese Arten von Gästen anzusprechen und hebe die Merkmale hervor, die ihnen wahrscheinlich am wichtigsten sind.
Füge neue Ausstattung hinzu
Haben deine Gäste schon einmal nach einem Haartrockner gefragt? Oder in ihrer Bewertung erwähnt, dass es bei dir keinen Wasserkocher gibt? Das ist alles wertvolles Feedback – nutze es, um zu entscheiden, was du für deine Unterkunft kaufen möchtest, und aktualisiere deine Ausstattungsliste, sobald du etwas angeschafft hast. Hier sind einige der begehrtesten Ausstattungsmerkmale:
- Grundausstattung: Fernsehgerät, Kabelfernsehen, Internet, Klimaanlage, Heizung, Waschmaschine, Trockner, Bügeleisen, Arbeitsplatz für Laptops
- Schlafzimmer und Bäder: Kleiderbügel, Haartrockner, Seife, Toilettenpapier, Bettwäsche, zusätzliche Kopfkissen und Decken
- In der Küche: Mikrowelle, Kaffeemaschine, Kühlschrank, Spülmaschine, Geschirr und Besteck, Grundausstattung zum Kochen, Backofen, Herd, Wasserkocher
Überprüfe deine Preisgestaltung
Viele neue Gastgeber machen ihr Inserat attraktiv, indem sie einen Preis wählen, der unter dem Marktdurchschnitt liegt. Wenn du seit einer Weile Gastgeber bist und schon ein paar positive Bewertungen hast, durch die dein Inserat besser dasteht, überlege dir, ob du deinen Preis wettbewerbsfähiger gestalten möchtest.
Verbessere deine Platzierung in den Suchergebnissen
Bei der Sortierung von Suchergebnissen auf Airbnb sind die Dinge ausschlaggebend, die Gästen am wichtigsten sind, z. B. gute Bewertungen und tolle Fotos. Folgendes könntest du ausprobieren:
- Aktiviere die Sofortbuchung. Gäste schätzen es, wenn sie eine Unterkunft ganz einfach sofort buchen können.
- Nimm mehr Buchungen an. Wenn du ein paar Buchungsvoraussetzungen hinzufügst (wie zum Beispiel die Ausweisverifizierung), kann dir das die nötige Sicherheit geben, mehr Gäste aufzunehmen.
- Reagiere zügig, insbesondere wenn es darum geht, Nachrichten rund um Buchungen zu beantworten. Nutze die Airbnb-App, um sämtliche Kommunikation ganz einfach zu gestalten.
- Sorge dafür, dass du gute Bewertungen bekommst. Gastgeber, die sehr gut bewertet werden, achten auf Sauberkeit, Ausstattung, genaue Inseratsangaben, einen reibungslosen Check-in und engagierte Kommunikation.
Erhalte wichtige Erkenntnisse von deinen Gästen
Nutze Gäste-Feedback (sowohl begeisterte Bewertungen als auch suboptimale), um deinem Inserat den Feinschliff zu geben. Haben Gäste von deiner Terrasse geschwärmt? Stelle sicher, dass sie auf Fotos zu sehen ist. Andererseits waren Gäste vielleicht überrascht, dass die Anbindung an den Flughafen nicht ganz perfekt war. Wenn du in deiner Inseratsbeschreibung genauer auf diese Art von Informationen eingehst, kannst du bei zukünftigen Gästen angemessene Erwartungen wecken.
Als Gastgeber geht es oft darum, einfach dazuzulernen. Wenn du neue Erkenntnisse dazu nutzen kannst, dein Inserat zu verbessern, bist du auf dem besten Wege zu mehr Buchungen, zufriedeneren Gästen und höheren Bewertungen – und du bist einen Schritt näher am Superhost-Status.
