Werbungskosten

[Sophia153]

Hallo bei mir erscheint bei manchen Buchungen ein Posten Werbungskosten habe keine Werbung bestellt. 

Kann mir jemand sagen warum die Kosten abgezogen werden 

Gruß Sophia 

[Sabine-Ingrid0]

@Sophia153  von welchen Posten redest du ?

Kannst du einen Screenshot einstellen... ?

[Ralf5]

@Sophia153 ,

hast Du vielleicht einen Rabatt eingeräumt (beispielsweise für Aufenthalte ab einer Woche)?

Seit einiger Zeit sieht man beim Aufklappen der Preisdetails die Preise pro Tag aufgesplittet. Hier ist mir aufgefallen, dass der von mir festgelegte Wochenrabatt als Werbeaktion separat aufgelistet wird.

[Sabine-Ingrid0]

@Ralf5  Werbeaktion wäre ja noch verständlich aber Werbungskosten ???

[Ralf5]

@Sabine-Ingrid0 na klar, Werbungskosten sind natürlich ganz was anderes...! Aber ich dachte mir, vielleicht hat sich Sophia ja nur unglücklich ausgedrückt.

@Sophia153 ,

wie von Sabine-Ingrid bereits erwähnt, wäre ein Screenshot sehr hilfreich.

[Suse19]

 Auch bei mir wurde n in letzter Zeit wiederholt 6.-€/Nacht abgezogen für Werbungskosten, die ich nicht möchte. Was ist da los?

[Suse19]

 

[Udo6]

@Suse19 

Das liegt an deinen Stornierungsbedingungen. Du hast wohl "Moderat oder nicht erstattungsfähig" konfiguriert.

Gäste können dann zwischen zwei Stornierungsbedingungen auswählen. Nehmen sie nicht erstattungsfähig, bekommen sie 10% Rabatt (= Werbeaktion)

 

[Monika--Elisabeth0]

@Suse19,  Rabatte werden als Werbeaktionen ausgewiesen.  Wir geben einen Wochenrabatt und der wird dann auf alle Tage umgelegt und als Werbeaktion bezeichnet.  Das ist unabhängig von den Stornierungsbedingungen und einfach irreführend.

@Anna,  das sollte dringend geändert werden und als das bezeichnet was es ist:  Ein Rabatt!!!

[Anna]

@Monika--Elisabeth0 ich leite es gerne weiter - könntest du bitte ein paar Screenshots einstellen, an welchen Stellen genau diese Bezeichnung auftaucht (zusätzlich zu dem Screenshot von @Suse19 )? So wird es für den Support einfacher die Stellen zu finden. Vielen Dank für deine Mühe! 

[Gerlinde0]

@Suse19 

Bei mir lag das schon an den Stornierungsbedingungen. Es tauchte da auch eine „Werbeaktion“ auf. Nachdem die Stornierung geändert wurde, war der Betrag weg.

[Monika--Elisabeth0]

@Anna, es ist bei der Aufschlüsselung der Buchung und sieht so aus:   Der Wochenrabatt ist in Ordnung, der ist eingepreist.  Dass das als Werbungskosten bezeichnet werden finde ich irreführend und falsch.

[Anna]

@Monika--Elisabeth0 vielen Dank! 🙂