Olá @Catherine-Powell e @Laura
Sou apaixonado pelo AIRBNB, gosto muito da forma como atuam nesse segmento e das inúmeras atualizações que fazem, afinal, não tem como obter resultados melhores fazendo sempre do mesmo modo.
Costumo enviar feedback de inconsistências e sugestões.
Nesta versão de maio em específico, percebi alguns pontos, nos quais, descrevo dois deles abaixo, apenas como como dúvida ( e expectativa de vê-los implementados no futuro rs ) .
1 - Promoção personalizada-
anteriormente ao incluir uma promoção, existia a opção de editar, na qual a mesma foi removida.
(contextualizando com exemplo: Eu incluo uma promoção de 10%, ao perceber que não deu muita visualizações então aumento essa porcentagem para 20%.
Como dito anteriormente eu só utilizava a opção editar, ajustando assim de forma rápida ,essa porcentagem e mantendo os dados de vizualizações e reservas.
Atualmente sou obrigado a remover e cadastrar uma nova, perdendo os dados analíticos e gerando preocupação para o usuário que estiver consultando essa página que, irá ver o preço oscilando nesta ação de remover e incluir, “na prática com a página atualizada o usuário vai visualizar o valor com 10%, ao remover vera o valor sem o desconto e por fim o valor com 20%. Tente imaginar essa experiência ao usuário. Eu sem dúvida ficaria preocupado e sairia da página sem efetuar a reserva”)
2 - para algumas funcionalidades divulgadas na versão de maio, só é possível ter acesso por um celular Android, a mesma não está ativa para usuários de IOS ou mesmo navegador no notebook, mas ainda assim são divulgadas.
Eu levei uns minutos procurando, olhei os vídeos inúmeras vezes, li a página com as informações, enviei o feedback.
Como atuo na área de testes de software eu já tenho o costume de testar em diversas plataformas (celular Android, tablet android, celular iOS, diferentes navegadores no computador) e encontrei a funcionalidade no Android .
Não é explicado nas comunicações do Airbnb, que a versão é só em uma plataforma, gerando uma experiência ruim para alguns (como trabalho com testes, no meu caso não é experiência ruim, é só a tecnologia sendo a tecnologia, sem novidades )
Como dito, somente para Android exibe a nova opção de “comparar anúncios parecidos” ao selecionarmos uma data em nosso calendário.
Temos esses pontos mapeados em backlog para implementação nas demais plataformas, ou realmente as demais estão fora de escopo?
Tenho enviado os feedback a cada item identificado, mas nunca recebi uma confirmação que realmente chegou para a equipe responsável analisar e se fazia sentido o que eu estava reportando.
Ricardo Santos QA
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