Dag neen, nog niemand gesproken. Ik probeer het morgen nog eens. Het probleem is dat het me enorm frustreert en ik na ieder contact eventjes moet kalmeren. De mensen aan de telefoon verdienen ook geen gefrustreerd persoon aan de telefoon. Maar ik heb altijd mensen die gebrekkig engels spreken en die aan de intonatie van de stem laten uitschijnen dat ze het probleem niet begrijpen. Eerlijk gezegd ik vind het hele voorval een enorm bron van ergernis. Zeker gezien het al zo lang duurt. Ik bekijk morgen alle gegevens en zou graag kunnen mailen met iemand om dit op te lossen. Mvg Ysabel