Reservatieaanvraag Gezin Oekraïne

[Ina27105]

Hallo,

Ik krijg net een reservatieaanvraag voor mijn kamer. Startende vanaf vandaag voor enkele dagen. Het bericht kwam van een gast die nog maar sinds februari een account had en reserveert in naam van een Oekraïnse familie:

Het bericht:

"Hello , I am Ismail and I am volunteer in Brussels to help Ukrainian family’s who don’t have a place to stay and there is a family with a kid is 6 months and they need a place to stay they need to pay cash if that possible and if there is a phone number that I can give it to them to contact you it will be perfect thank you for your understanding."

Ik vind het precies niet zo betrouwbaar, wat kan ik doen om verder na te gaan of dit om een scam gaat of niet? Op zijn profiel staat geen informatie.

Bedankt,

Ina

[Wim-En-Lia0]

Hallo @Ina27105 

Ik begrijp dat je de aanvraag niet zo betrouwbaar vind, ik zou in ieder geval geen telefoonnummer geven en ook niet ingaan op contante betalingen...maar zeggen dat hij het gewoon via Airbnb moet regelen.

[Emiel1]

@Ina27105 

Het kan(!) best wel een legitiem verhaal zijn (dus geen scam), maar Airbnb kent nu eenmaal regels oa:

- De gast moet boeken via eigen Airbnb account (uitzondering voor zakelijke boekingen)

- Betalingen gaan alleen via Airbnb

Voor vluchtelingen uit Ukraine heef Airbnb mogelijkheden via Airbnb.org, maar die boekingen gaan  alleen via officiele hulporganiaties (partners).

[Quincy]

@Ina27105, ik zou ze ook (zoals eerder vermeld door @Wim-En-Lia0) verwijzen om contact op te nemen met Airbnb.