Hace varios Días Me eliminaron la cuenta

¡Resuelto!

Hace varios Días Me eliminaron la cuenta

Hace varios Días me eliminaron la cuenta de Airbnb y no me dicen por que, me he cansado de escribirle al support de Airbnb y tampoco me responden, solo me llegó un correo que dice que decidieron eliminar mi cuenta y punto, sin un por que, sin saber nada.

 

**[Content removed in line with the Community Center Guidelines]

Mejor Respuesta

Así es, se comunicaron conmigo hoy y esta todo bien, Gracias a Todos por si preocupación y tratar de ayudarme 

JoanAlberto0_0-1687390594551.png

 

Ver la mejor respuesta en la publicación original

12 Respuestas 12
Juan306
Top Contributor
Medellín, Colombia

Hola @Joan-Alberto0 , es muy extraño. ¿Tuviste algún huésped conflictivo que te haya denunciado? No falta algún mal intencionado, aunque sí deberías recibir alguna respuesta de los asesores de Airbnb. Nos mantienes al tanto.

Saludos,

Juan

eso es lo extraño, solo he teñido buenas reseñas y todavía sigo esperando la respuesta y no me dicen nada 🥹🥲

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Hola @Joan-Alberto0 , efectivamente es muy extraño....
¿No has recibido ningún correo electrónico explicando el motivo por el que se ha eliminado tu cuenta?

 

¿Estás cumpliendo con la normativa de tu país?

-----

 

Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

Sii, llevo más de 2 años con la cuenta  y este es el único correo que recibí, pero la razón a un o me la dan 

 

[Enlace oculto según los principios del Centro de la Comunidad]

Hahahahahah 🙂

 

Antonio-Luis0
Top Contributor
Málaga, Spain

Hola @Joan-Alberto0 usabas Airbnb como host o como huésped que haya sido negativa? Has intentado llevar alguna transacción fuera de la plataforma?

Como host, nope nunca he recibido un pago por fuera, ya que aparte de que me puede traer inconveniente con Airbnb también si rompen algo no tendría como reclamar

Parece que se trataba de una suspensión temporal de cuenta por bajas calificaciones @Joan-Alberto0, tus anuncios ya están activos y tu perfil No "desapareció" de la plataforma.

 

Con eso de copiar - pegar los correos 😕, te enviaron el equivocado.

 

Saludos!

Gloria

Paula
Community Manager
Community Manager
Port Moody, Canada

Hola @Joan-Alberto0 al igual que @Gloria342 he dado un ojo a tu perfil y tus alojamientos me aparecen disponibles ¡Maravilloso! Por favor cuéntanos si todo se ha re-establecido con normalidad.

 

Estamos súper atentos.

-----

 

Please follow the Community Guidelines // Por favor consulta las Normas de la comunidad

Así es, se comunicaron conmigo hoy y esta todo bien, Gracias a Todos por si preocupación y tratar de ayudarme 

JoanAlberto0_0-1687390594551.png

 

😊 Es grato aportar @Joan-Alberto0

 

Te deseo lo mejor!

Gloria 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

¡Hola @Joan-Alberto0 , gracias por informarnos de que todo se ha resuelto, que buena noticia!
¡PD: me encantó el avatar! ¡A ver si consigo hacer uno para mi! 😅

-----

 

Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

Consulta los artículos del Centro de recursos

Cómo preparar tu alojamiento para los huéspedes
Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio
Ayudar a los huéspedes durante su estancia