Hacer un cambio de reservacion desde Cuba

Hilda183
Level 2
Havana, Cuba

Hacer un cambio de reservacion desde Cuba

Estoy anfitrión en Cuba. Cada vez que un huésped quiere hacer un cambio en su reservacion,  Tengo que preguntar la ayuda del servicio cliente de Airbnb. No hay otra método ?

Hilda de Guanabo, Habana, Cuba
2 Respuestas 2
Alejandro48
Level 10
Alicante, Spain

Hola @Hilda183  tienes que meterte dentro de la vista detalle de la reserva del huésped, bajas y verás una opción que pone "Modificar Reserva".

 

Ahí podrás:

 

  1. Modificar fechas : Por si quieren quedarse más o menos tiempo en tu alojamiento.
  2. Número de huéspedes:  Si son más o menos huéspedes de los que han reservado para que puedas registarlos, incluso se aumentará automáticamente si tienes cargos por huésped adicional.
  3. Propiedad : Por si has tenido algún problema o simplemente quieres cambiarlos de alojamiento  y tienes mas propiedades disponibles en tu cuenta.

Un saludo.

Gloria342
Top Contributor
Zacatecas, Mexico

Solo debes seguir los pasos del siguiente link @Hilda183 

 

https://www.airbnb.mx/help/article/1504/c%C3%B3mo-responder-a-una-solicitud-de-modificaci%C3%B3n-de-...

 

Es el huésped el que debe enviarte las modificaciones que necesita, puedes enviarle por copia/pega las siguientes instrucciones de Airbnb:

 

https://www.airbnb.mx/help/article/913/modificar-la-reservaci%C3%B3n-de-un-alojamiento

 

Saludos!

Gloria

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