Oi @Fernanda1051
Vc diz entrar pedido de reserva pra datas que seriam do intervalo de preparação dos períodos já reservados, é isso?
Não deveria acontecer e nunca aconteceu comigo. Essas datas de intervalo, assim como as datas reservadas, ficam (ou deveriam ficar) bloqueadas no calendário.
Te aconselho a, primeiramente, atualizar o app e o sistema operacional do computador (dependendo de qual vc faz uso) e depois confirmar se esta configuração do intervalo de preparação está realmente ativada.
Muitas vezes pode acontecer de esquecermos de salvar alguma configuração.
Aproveite e faça essa revisão em todas as configurações possíveis.
Se o problema persistir aí já é algo técnico e será preciso entrar em contato com o Suporte através da Central de Ajuda.
Espero ter ajudado.
Depois nos conte se conseguiu resolver.
