Oi! Estou precisando de suporte para melhorar minha locação ...
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Oi! Estou precisando de suporte para melhorar minha locação Airbnb. Estou com baixa ocupação.
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minha página estava desatualizada com valores no carnaval e inesperadamente tive uma reserva com um valor mínimo para os dias de carnaval, tentei negociar com o hóspede valores mas ele não aceitou e tive que cancelar, além de ter valor a ser descontado na próxima reserva minha casa não aparece na busca , coloco todos os filtros ela não aparece estou muito triste pq mesmo o atendimento do Airbnb ter falado que meu anúncio está ativo minha casa não aparece e não tenho nem reseva, nem mensagem nem visitas
Oi @Rosimeire4
Realmente as piores consequências para um anfitrião advém de um cancelamento.
Evite ao máximo.
Mantenha atualizadas todas as configurações, habitue-se a fazer uma verificação rotineira, semanal ou quinzenalmente.
E, se for possível, desative a reserva instantânea. Assim o hóspede precisa enviar um pedido de reserva que vc pode aceitar ou recusar, te dando tempo de corrigir algo que passou batido.
Contudo, as penalidades se restringem à multa, bloqueio das datas e mensagem pública nos comentários.
Até onde sei, não inclui bloqueio ou suspensão do anúncio.
Acredito mesmo que tenha sido uma coincidência.
Desde a introdução das "Categorias", tem havido muita instabilidade na ferramenta de Busca, pode ser o caso.
Infelizmente só o Suporte pra resolver.
Espero que tudo se acerte o mais rápido possível.
Abraços!
Oi @Rosimeire4 , complementando ao que a @Denise583 disse, pelo seu anúncio estar previamente desativado e sem reservas imagino que ele não deve aparecer no topo das buscas, mas dei uma olhada agora e vi que o calendário está aberto e com o mínimo de 3 dias de reserva....
Já começou a receber solicitações de reserva no seu anúncio?
Ainda não, mas quem sabe agora na Páscoa
Siim, com certeza com os próximos feriados a procura tende a aumentar.
Também recomendo usar as ferramentas profissionais da plataforma, você já conhece? Assim você consegue ter mais controle e dados do seu anúncio.