Estragaram chaleira elétrica e esconderam

[Luiza197]

Quando você não acha um eletrodoméstico, e quando acha em um armário o mesmo encontra se sem funcionar!  Foi assim que encontrei a chaleira elétrica no apartamento! Prejuízo! Hóspede não deu retorno! Sempre realizo o teste de funcionamento antes e após cada reserva! Hoje essa supresa! R$ 113,00  chaleira com menos de 6 meses de uso. Já deixei sem! Porque não tenho outra e solicitei reembolso ! As vezes dá um desânimo! 

[Denise583]

Oi @Luiza197 

Infelizmente não dá pra colocar itens caros, frágeis, ou de design. 

Semprei haverá o "sem noção", o relaxado, o descuidado...

Quanto mais robusto e simples, melhor. 

Depois nos atualize sobre o caso 

[Laura]

Oi @Luiza197 , você fez o pedido do ressarcimento pelo Aircover?

[Victor3918]

😀Olá Luiza use o Aircover!

Como faço para receber um reembolso por danos? Quanto tempo leva o processo?

Se um hóspede danificar seu espaço ou pertences, acesse nossa Central de Resoluções para pedir um reembolso. Seu pedido será enviado primeiro ao hóspede e, se ele não responder ou pagar em até 24 horas, você poderá envolver o Airbnb no processo. Os pedidos de reembolso são resolvidos o mais rápido possível. Normalmente, o pagamento é feito em até duas semanas a partir da data de envio do pedido para o Airbnb. Se você for Superhost e tiver anúncios fora do estado de Washington, Estados Unidos, terá acesso a uma linha de atendimento exclusiva, além de prioridade para pedidos de reembolso. Se um hóspede se ferir, preencha o formulário de solicitação do seguro.

➡️Link Aqui  https://www.airbnb.com.br/resolutions?_entry=ac4h_lp 

[Luiza197]

Obrigada pela dica @Victor3918 

[Marcelo951]

Bom dia @Luiza197 

Realmente são coisas que podem acontecer em um aluguel, você tem um negocio e todo negocio esta sujeito a de  ter um prejuizo em algum momento, para isso existe o Aircover, para minimizar algum prejuizo que o hóspede se recusou a pagar.

Suas acomodações são de um nivel alto, no qual você esta cobrando por isso ou deveria, então não colocar eletros bons de qualidade ou deixar sem pq esta esperando a resolução, é dar um tiro no seu pé, pq o proximo hospede não tem nada haver com o que passou na reserva anterior.

Estamos falando de um chaleira eletrica (talvez isso não faça falta) mas se o hospede danificar a tv , você tbm vai deixar sem? 

abraços Marcelo

[Luiza197]

obrigada pela dica